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営業時間 10:00~21:00(最終受付20:20)

埼玉県越谷市東町2-8 レイクタウンmori2F

最寄り駅:JR武蔵野線 越谷レイクタウン駅 徒歩10分

human
わさん
  • 女性
  • 30代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 2.29
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:3
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや弱い

便利な立地で高い技術力

ショッピングセンターの中にあり、通いやすいと思います。

待合室の椅子が向かい合っている為、混み合ってくると
別のお客様が前に座り、その方がジッと見てくる方の場合、
施術後お茶を出されても、なんとなく落ち着かない雰囲気です。

以前はよく利用していましたが、都合で通えなくなり久しぶりの利用でした。
その間にスタッフを含め色々変わっており、自分には合わないと感じましたので、
今後利用することはないかと思います。

技術やサービスが悪いというわけではありません。
むしろ良い方だと思います。

review-fill 2017/8/16

40分コース, 30分コース

サロンからの返信
わ 様

久方ぶりのご来店ありがとうございました。
ここ一年と少しの間にスタッフも何名か入れ替わり、お店の雰囲気も様変わりしたと思われます。
わ 様の求めていた空間を提供できず、申し訳ありませんでした。

待合室の件、ご指摘頂き誠にありがとうございます。
窮屈な空間にならないよう、椅子の配置などをただいま検討中でございます。


また、わ 様が癒しを求めにご来店して頂けるよう
お店の雰囲気、技術、接客ともに、向上していくよう取り組んでいきます。


またのご来店、心よりお待ちしております。
review-reply 2017/08/25
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human
michimichiteさん
  • 女性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

3つ目のコース

膝から下がエアコンで冷えるのでダルさを感じて足裏を見ていただけました。気になる箇所をお伝えすると即座に原因を解説していただき、いざ施術。
かなり足の重さも感じ方も楽になり、肩が重かったけどそれもスッキリ。足の指から頭の先へのリンパは流れていて、滞留していたリンパが流れだしたのでしょうね。
最後にセルフケアの仕方をメモに記してくださいました。
途中うとうとして、お話しが噛み合わなくてそれくらい気持ち良かったです。
40分間ではふくらはぎマッサージが加わるとのこと、うつぶせ寝すると髪が乱れて、顔にあとがつくので今回は30分間仰向けでした。

review-fill 2017/8/6

30分コース

サロンからの返信
芸名様

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回も芸名様にご満足いただける施術を行うことが出来て、スタッフ一同大変嬉しく思っております!

タイ古式、疲労撃退、フットケア3つのコース受けて頂き、お気に入りのコースは、見つかりましたでしょうか?
セルフケアも随時ご紹介いたしますので、是非実践してくださいね!
オプションコースのハンドケアやアイヘッドケアもオススメです!

芸名様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
review-reply 2017/08/09
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human
aharuさん
  • 女性
  • 50代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:やや強い

ストレッチ

大きな商業施設の中にあるお店です。まわりには似たようなお店がたくさんありますが、こちらのお店は入口がオープン的なせいか安心感がありホッとする感じです。
施術は力加減が丁度良く、また、タイ式マッサージはストレッチを取り入れているようで私に向いているように思いました。
施術後はスッキリ、気持ちが晴々しました。
また伺います。

review-fill 2017/8/2

60分コース

サロンからの返信
aharu様

いつもリラク イオンレイクタウン店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
aharu様のご希望にお応えすることが出来、担当スタッフ一同励みになります。
これからも、技術・接客供に満足して頂ける様、日々精進して参ります。

またの、ご来店を心よりお待ちしています。
review-reply 2017/08/05
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human
ほるんさん
  • 女性
  • 40代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 2.57
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:やや弱い

サービスが。。。

店舗数が多いサロンですが、はじめて伺いました。

スタッフの方が数人いましたが、あまり覇気を感じず、案内も口調がおぼろげで接客態度に好感が持てませんでした。担当者の施術の技術力も高いとはいえず、まだ経験が浅いのかなぁという印象でしたね。
スタッフ同士の連携がとれていないのか、案内不足なのかわかりませんが、施術前に案内された椅子のそばに靴を置いておくように言われたのに、施術後その場所に戻ってみると、靴はどこにも見当たらず、スタッフもいなくて困ってしまいました。
少しの時間をおいてから、別のスタッフから椅子を案内されたのですが、靴のことには触れなかったなのでこちらから確認しなくてはならない始末。

全体的なサービスレベルが低く、リピートはありません。

review-fill 2017/7/31

40分コース

サロンからの返信
ほるん様

リラク イオンレイクタウン店のご利用誠にありがとうございます。
数あるお店の中からお選びいただいたのにも関わらず、接客面・技術面ともに至らず申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、ほるん様のご意見を活かし再度ご来店いただけるよう、気を引き締めて日々精進していきたいと思いますので、またのご利用、ご来店を心よりお待ちしております。
review-reply 2017/08/01
1人が参考になったと言っています。
human
ミルミルみちるさん
  • 女性
  • 30代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 4.14
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:3
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

さすがプロ!

レイクタウンの中にあるので、土日は駐車場が結構一杯になるので、余裕を持って行かれると良いと思います。
店内は落ちついた雰囲気で、オシャレで清潔感があり好印象です。
私の担当して下さった方は女性でしたが、私の脚の形をみて、疲れた時は無理しないで整骨院に行った方が良いなど、的確なアドバイスを下さいました。力加減も絶妙で、疲れが取れました。ぜひ、次はもっと長い時間のプランを受けたいです。

review-fill 2017/7/24

30分コース

サロンからの返信
ミルミルみちる 様

先日は、ご来店頂き誠にありがとうございます。

お店の雰囲気や、施術にご満足頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
タイ古式のコースや疲労撃退コースとの組み合わせも出来ますので、オススメさせて頂きます。

またのご来店心よりお待ちしております。
review-reply 2017/08/01
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123件中 81~85件を表示 Re.Ra.Ku イオンレイクタウン店の口コミ

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