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営業時間 11:00～23:00(最終受付22:30)

東京都新宿区西新宿5-25-13 -2階A

最寄り駅：都営大江戸線 西新宿五丁目駅 A2出口より徒歩1分

口コミ65件

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アクアリズムの口コミ

human
pooさん
  • 男性
  • 60代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.29
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

落ち着いた雰囲気だけど

今回初めて利用させてもらいました
待合スペースにはアクアリウムもあって面白い魚が泳いでいました
店舗自体はそんなに大きくなくてこじんまりしている感じですが、照明や音楽で落ち着いた感じがしました
ただ施術が始まって途中で電話が鳴り、受け答えをするために施術が止まりました
そんなことが2回ほど続いたので気分的にはちょっと残念でした
ただそんなこともあったのでお店の計らいで10分ほど延長してもらえたのは嬉しかったです
折を見てまた行ってみようかなと思いました

review-fill 2017/7/27

【新規限定】60分コース ※通常料金5,800円

サロンからの返信
Poo様口コミの投稿ありがとうございます!
今回施術を担当させて頂きました坂本です。

お電話の件、残念な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。

当店では受付担当スタッフを設けず、お電話による施術受付も、ご予約無しで直接お越しいただいたお客様の受付も、
実際にお客様のお身体を施術している施術スタッフが行っております。

以上の事から現在施術中のお客様にご不便がかかってしまう可能性を考慮し、アクアリズムでは施術のお値段を安く設定しております。
また、施術中手を放してしまった場合はお客様のこの後のご予定を伺いご都合がよろしければ手を止めてしまった時間以上の施術時間を長くサービスしております。

POO様にご来店頂いた当日はお電話による問い合わせが非常に多く、電話の対応を2度せざるを得ない状況となってしまいました。
初めて当店にご来店いただいたのに、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

今回お声を頂いた施術中の電話の対応の徹底はもちろん、安心できる接客を更に向上させてまいりますので、是非またご来店下さい!
疲れるとおっしゃっていた肩、ふくらはぎのほぐしにお役にたてると自負しております。
POO様のまたのご来店、おまちしております!

アクアリズムスタッフ 坂本


review-reply 2017/07/27
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