整体60分(オダっちさん・0216 )｜リラクゼーション Plus 整体 「ととのえ 西宮東店」の口コミ

• 総合 3.14

• 雰囲気:3
• 接客/サービス:2
• 技術:3
• 料金:4
• 清潔感:4
• 施術満足度:3
• 癒やされ度:3
• 施術の力加減:やや弱い

整体60分

EPARKサービス（キャシュポ値引き）の店頭支払い0円のコースで予約したのですが施術が終わった際、支払いを求められました。
自分の勘違いなのかと思いお金を払いましたが、後で調べるとやはりお店が間違えているとわかりお店に戻りました。
そして返金して欲しいと、丁寧に説明しましたが、こちらは間違えていません。の一点張りで、全く確認しようとしてくれません。。
仕方なく目の前で、自分のスマホでEPARK事務局に問い合わせ、お金を支払う事が間違っていると確認して、目の前にいる施術者の方に電話を代わりました。
その女性は、私のスマホの予約ページを見ながら、私のもう1台のスマホを使って電話をかけ続けました。

その間私はずっと、受付の前で立たされて待っていました。電話が終わって私のスマホをやっと返して貰えましたが、通話記録14分。もちろんフリーダイヤルではありません。
イーパークとお店の間の問題なのに、なぜ私が調べ時間と手間を取られて、電話代を支払い、立ちっぱなしでずっと待たされないといけないのでしょうか？結局私の支払ったお金が返って来るまで約20分もかかりました。次の予定もあるのに。
謝罪の言葉も結局ありませんでした。

お店はキレイで清潔感がありましたが、対応の一つ一つに問題があり、お客さんとして扱って貰っている感覚は終始無かったです。

本格整体コース 60分　通常料金6,480円