Goo-it! 渋谷宇田川町店

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営業時間 10:00~23:00(最終受付22:30)

東京都渋谷区宇田川町13-7 小安ビル3F

最寄り駅:JR山手線 渋谷駅 ハチ公口より徒歩6分

human
らいめいさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.43
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

施術は良かったのですが

前日に予約し、当日朝にお店から電話で15分予約時間を遅らせて欲しいと言われました。時間変更に不満はなかったのですが、店側がばたついていて受付で待たされ施術のベッドでもしばらく待たされ、施術中も施術する方が時々他のスタッフと話す為中断するなどがあり60分コースで予約したのに実際は40分程しか実施されませんでしたが、それについては特に謝罪もなく、到着してからジャスト1時間で店をでました。
マッサージの技術は私に合っていて満足でしたが、不満と不信感が残りました。
以前に他の店舗を利用した際はこの様なことはなかったので残念です。

review-fill 2020/12/31

もみほぐし60分

サロンからの返信
らいめい様

この度はご来店頂き誠にありがとうございます。スタッフの施術をお褒めいただきありがとうございます。

ご来店いただいたのに、ご満足いただけるサービスの提供ができず誠に申し訳ありませんでした。
担当したスタッフにヒアリングをしたところ、年末という事もあって予約が重ねて入ってきていたためお待たせしてしまったと。
施術開始にタイマーを押し忘れていたため今回のような事が起きてしまいました。
らいめい様の信頼を損なう結果となってしまい、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないように、スタッフの再教育をし、施術に入る際は時刻を確認するようスタッフ一同徹底して参ります。

当店では予約時間が重なる場合には受付が混み合わないようにお客様に予約時間の調整をお願いする場合がございます。
お時間の調整していただきありがとうございました。スムーズにご案内し施術できるよう改善に努めます。

この度の件につきましては、 幾重なるお詫び申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。
review-reply 2021/01/09
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human
ナツ@さん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

すごく楽になりました

前回お伺いし、とても良かったので
リピートさせて頂きました。
元々デスクワークで姿勢も気になっていて、寒くなってきてより肩や腰に疲れが溜まっていたのですが、
強めにほぐしていただき、すごくすっきりしました。
最後、座ったときに意識しなくても身体がぴんとしていてびっくりしました。
夜寝る時も身体がいつもみたいに冷えず、次の日は頭もシャキッとしていて大変助かりました。
お安いのにすごいと思います!
ありがとうございました、また指名で伺わせていただきたいです。

review-fill 2020/11/30

もみほぐし75分

サロンからの返信
ナツ@様、この度のご来店ありがとうございます。
仰る通り確かに寒い季節は姿勢による疲れも多いものですが、わかりやすい変化を感じられるとはかなり無理をされていた様子・・・
疲れのためすぎにはご注意ください。
嬉しいお言葉を頂きありがとうございます!ご来店を心よりお待ちしております。
review-reply 2021/01/20
1人が参考になったと言っています。
human
46歳肩こりもちさん
  • 男性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

上手です

身体のことをきちんと理解されていて辛いところを気持ちよくほぐしてくれました。今までにいったことのあるマッサージ店ではなかった満足感を得られました。安くて、丁寧で、思いやりがあると言った感じの対応をしていただき、凝りがほぐれて施術後1週間はいい調子が続きました。このお店を知ってからもう3回行ってます。リピート間違いなしです。

review-fill 2020/11/1

【迷った時はこれ!】身体スッキリ!全身もみほぐし75分

サロンからの返信
46歳肩こりもち様
いつもご利用いただきましてありがとうございます。

技術や接客をお褒めのお言葉いただき大変うれしく思います。
セラピスト冥利に尽きます。ありがとうございます!!

次回もまた精一杯ほぐさせていいただきますね。
ご来店心よりお待ちしております。



review-reply 2020/11/29
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human
かおりんぬさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.14
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:3
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:やや強い

なかなかリラックスできない

いつもお世話になっております。
少し間があいて、最近また通い始めましたが、以前のようにリラックスができないです。
スタッフさんがかなり変わられたのですかね。

review-fill 2020/10/29

もみほぐし75分

サロンからの返信
かおりんぬ様、この度のご来店誠にありがとうございます。
お声を頂きました通りでございますが、スタッフの入れ替わりは絶えずございます。
それが直接リラックスに繋がる影響であることを改めて感じております。
つい先日店舗の改装もあり、今後また雰囲気の感じ方も変わることと存じます。
一層リラックスしていただける様に努めて参りますので、ご来店を心よりお待ちしております。

review-reply 2021/01/20
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human
ドジョッチさん
  • 女性
  • 50代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 3.71
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

おすすめです

渋谷の駅から近くて便利ですが、入り口がわかりにくいです。
ベッド数が多いので飛び込みでも大丈夫そうですが、どんどん人が来るので、直前でも予約した方が良いと思います。
今回担当だった女性は指圧系の方で、グリグリ強すぎることもなく、力加減が気持ちよく、2時間しっかり施術していただきました。
マッサージの後は水分補給を忘れずにとのことなので、飲み物を持参いた方が良いでしょう。

review-fill 2020/10/21

もみほぐし90分+リフレクソロジー30分

サロンからの返信
ドジョッチ様、この度のご来店誠にありがとうございます。
入口につきましては仰る通りで迷われる方もいらっしゃいます。
ご予約頂ければ、お電話で目印などをお伝えすることもできますので、是非ご利用下さい。
お力の加減についてもお声を頂きありがとうございます。
適切な加減を心掛け、またご来店頂いたときに嬉しいお言葉を頂けるように精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
review-reply 2021/01/20
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106件中 46~50件を表示 Goo-it! 渋谷宇田川町店の口コミ

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