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営業時間 10:00～20:30(最終受付20:15)

東京都立川市曙町2-1-1 ルミネ立川店7F

最寄り駅：JR南武線 立川駅 北口より徒歩1分

口コミ79件

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ハウスオブローゼ RoseGarden 立川ルミネ店の口コミ

human
つつんさん
  • 女性
  • 30代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 2.57
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:1
  • 技術:2
  • 料金:2
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:弱い

お店きれいだが

なんだろう、接客が悪いって言うかお客さんの事を思っていない雰囲気が伝わった。
お客さんだけど、私がやってあげてるみたいな上からな感じが伝わるというか。
お店事態はチェーン店だしきれいだけど
もういかないかな。

review-fill 2019/10/15
サロンからの返信
つつん様
ローズガーデンへご来店誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。

この度は担当したスタッフの態度により、本来癒しを提供するはずが、
つつん様へ不快な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫びを申し上げます。

当日の担当スタッフには今後気持ちを改めてもらい、店長、スタッフ一同で厳しく指導してまいります。
つつん様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、よりよいサロンになるよう目指してまいります。
またご来店いただけた際には、最高の癒しをご提供させていただければと存じます。
つつん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
review-reply 2019/11/25
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