一人でやっているサロン(yosさん・0929 )｜女性専用リラク ルポゼの口コミ

• 総合 3.57

• 雰囲気:4
• 接客/サービス:3
• 技術:4
• 料金:3
• 清潔感:4
• 施術満足度:4
• 癒やされ度:3
• 施術の力加減:適切

一人でやっているサロン

普通の住宅内でお一人でやっています。
施術は丁寧で、満足しています。





しかし……予約に関しては不満が残りました。

家族2人でお願いしたかったのですが、お一人のサロンですので、当然、同じ時間には予約できませんが、10時～と11時～のどちらも予約も可能だったので、
一人が10時～、もう一人が11時～で、時間をずらしてお願いしようと思いました。
施術は40分なので十分可能だと思いました。
しかし、片方に予約を入れると、もう一方も予約不可になってしまうので、ネットでの予約はできませんでした。

システム上の問題で、ネット予約は無理でも、時間的には空いているようなので、一人を10時からで予約し、続けてもう一人を空きがあるはずの11時から「キャンセル待ち登録」をすれば、電話で「施術可能です」と連絡を頂けると思いましたが、電話はいただけませんでした。

空きがなかったからではありません。

「ネットで2人同時の予約は無理。《電話でなら》予約ができた」と一点張りでしたが、スタッフお一人のサロンで同時刻に2人が無理なことは百も承知だからこそ、時間をずらして、キャンセル待ちの登録をしたのです。

家族2人で行きたいことは伝えていたのですから、空いているのなら、「ネット予約は無理ですけど、時間は空いてるので、ご一緒にどうぞ」と、なぜ、《電話で連絡を》下さらなかったのか、とても残念です。

空きがあって、予約可能なのに、連絡がもらえないのなら、何のための「キャンセル待ち登録」でしょうか。
システム上の都合で、ネット予約は無理だけど、施術が可能な場合に、電話やメールで連絡がいただけるのが「キャンセル待ち登録」ではなかったのでしょうか。

結局、施術を受けるのは一人ですが、車でつれていってもらうため、店の前まで2人で行っているので、キャンセル待ち登録をして施術を受けたがっていることを知っているのだから、空いているなら、「時間がありますので、もう一人もいかがですか」と声をかけて頂ければよかったのに。

私は施術してもらえて満足ですが、店の前までで帰ることになった家族は怒り心頭でした。

足つぼ 40分