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  • 女性専用

営業時間 10:00~19:00(最終受付19:00)

大阪府大阪市中央区東心斎橋 1-9-24 ニュー大同ビル1F

最寄り駅:Osaka Metro御堂筋線 心斎橋駅 2番から徒歩7分

POLA THE BEAUTY 心斎橋店の口コミ

human
フォンさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.86
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

時間が掛かったし部屋が寒かった

POLAは別の店舗でリンクルショットやAPEXなど使っていたことがあり、スタッフさんの対応やお店の雰囲気、スタッフさんの肌の綺麗さなど、他のブランドとは格違いに良かったと記憶しています。

この店舗は初めて利用しましたが、せっかく部屋の雰囲気が良いのに施術中に担当の方が気を遣ってか色々プライベートな事を(施術に関係ないのに)聞いてきたりして落ち着かなかったので、寝たふりをしました。
また、施術前に部屋の温度確認をされましたが、施術中にもしてほしかったです。ジェルのようなものを塗って拭き取ってもらう度に、すごく寒かったので。施術台には毛布がありましたが、台そのものは温かくなかったので身体が冷えました。

他にも、予約の確認ができなかったのか(前日の昼に予約したのに)予約画面を見せるよう言われて写真を撮られたり、最終の時間に予約して申し訳ないから何か買って帰ろうかと思ってましたが(どうせ何も買わないんでしょ)みたいな空気がわりと初めから伝わってきてたので何も購入せずお店を後にしました。
今はAIで肌分析が出来て、ますますPOLAのブランド価値が上がったと思いましたが、担当の方の肌(顔色?)が疲れているように見えたのでやや説得力に欠けました。

施術は1時間のコースでしたが、無料の肌分析には2パターンあって、詳細な方(30分)を希望したので所要時間は2時間半と聞かされてましたが、3時間お店にいました。癒されるつもりが、時計を見て疲れが出てきました。
お昼に行くとメイクしてもらう事も出来るそうで(確かに昔してもらいました)、さらにお時間が掛かると思われます。

review-fill 2020/1/8

【新規限定】【ベーシック】エイングケアコース 90分 通常料金9,020円

サロンからの返信
当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は私どもの不手際により、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、頂いたご意見をスタッフ全員で重く受け止め、改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
review-reply 2023/08/03
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