接客面が粗雑過ぎるお店でした(レモネード1さん・0619 )｜POLA THE BEAUTY 心斎橋店の口コミ

• 総合 1.00

• 雰囲気:1
• 接客/サービス:1
• 技術:1
• 料金:1
• 清潔感:1
• 施術満足度:1
• 癒やされ度:1
• 施術の力加減:弱い

接客面が粗雑過ぎるお店でした

一度目予約した時、「時間をかえてくれませんか」といった内容のメールがきたので、返事したにも関わらず数日経っても返事が来ず。その対応も不審に思っていましたが
二度目に予約し直して、いざお店に向かうと、誰も受付をしてくださらず玄関で待っていました。
そしていきなり「20分待つが大丈夫か」と言われました。「事前にそれをお伝えいただく事は出来なかったのか」と聞くと、「徐々にずれたので出来ない」とおっしゃられました。
5分や10分のズレならまだしも20分もお店都合で時間がずれるなら予約している意味もなく、忙しい中それに合わせて予定を組み、わざわざ来ているのに全部予定が崩れ大変迷惑しました。
客に対してなにも考えていないような店なのだと思いました。
時間をかなり無駄にしました。残念です。

背中トリートメント＋マスク 50分