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MAP
  • 女性専用

営業時間 10:00～19:00(最終受付19:00)

大阪府大阪市中央区東心斎橋 1-9-24 ニュー大同ビル1F

最寄り駅：大阪メトロ御堂筋線 心斎橋駅 2番から徒歩7分

オンライン予約不可
human
どみんごさん
  • 女性
  • 40代
  • 自営業
  • 総合 starstarstarstarstar 4.71
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

はじめて利用

サロンまでのアクセスよく迷わずたどり着けました。
最初に対応してくださったスタッフさんは予約内容をよく把握してらっしゃらなかったのか、ちょっと、ん?と思う質問をいくつかされました。そしてスタッフさんがあたふたしてる雰囲気が伝わってきました。担当者がいなかったのか待ち時間が思ったよりありました。
時間の都合でスキンチェックはなしでの施術になりましたがエステ担当してくださったスタッフさんは物腰柔らかくとてもリラックスして過ごせました。翌日のお肌の調子も良かったです。

review-fill 2019/2/15

【新規限定】【ベーシック】エイジングケアコース 50分 通常料金8,640円

サロンからの返信
どみんご様
数あるエステサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
ご来店の際の対応が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
次回ご来店頂いた際にはさらにお寛ぎいただけるサロン空間をつくり上げていきたいと思います。
どみんご様のご来店お待ちしております。
review-reply 2019/10/25
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human
さく3さん
  • 女性
  • 40代
  • 主婦（夫）
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

信頼できるサロン

さすがPOLAのサロンという感じです。カウンセリングもスコープを使い肌の状態を確認したり、ファンデーションの色も機械が教えてくれたりします。
フェイシャルエステなのに、フットマッサージから始まり、肩もデコルテもしっかりマッサージしてもらえました。スチームを当てながらのマッサージは、とても気持ちが良かったです。エステが終わると、希望によりメイクもしてもらえます。この点がさすがPOLA さんだと思いました。新しい化粧品も試せて良かったです。アフタードリンクも、美味しかったです。ありがとうございました。

review-fill 2018/10/26

【新規限定】【ベーシック】エイジングケアコース 50分 通常料金8,640円

サロンからの返信
さく3様
このたびは当サロンにご来店頂きありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

POLAのエステはフットマッサージからすることで血液の巡りがよくなり、エステの効果がさらに上がります。
季節に合わせた新アイテムもお試し頂けるので、ぜひまたお越し下さいませ。
うれしい口コミをありがとうございました!
さく3様のまたのご来店を心からお待ちしております。
review-reply 2018/12/20
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human
たみさんさん
  • 女性
  • 40代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 2.43
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:適切

時間管理してほしかった

場所や設備化粧品はいいと思うのですが、人材はどうでしょうか？
まず、50分となっているのに、2時間30分かかるといわれ、2時間弱にして欲しいというとできる言われたが、急いでいる様子があまりなく、席を何度も変わらせられたり、入力の電源がきれたり、焦りました。施術の終わりに今1時間20分経っていますが、もう少し遅くして欲しいと言われ、10分にくらいならと言ったのに、シートマスクをして終わったら1時間50分経っていた！シートマスクとか短縮してほしかった。それからメイクと言われたがもう時間が来ていたので、慌ててお店を出たが遅刻した。臨機応変にして欲しい。また施術もぎこちなく研修生？かなという感じでした。キャンペーンだったからいいけれど、正規なら返金申請していると思う。エステでお金を取るならキチンと人材にもお金かけてください。

review-fill 2018/10/15

【新規限定】【ベーシック】エイジングケアコース 50分 通常料金8,640円

サロンからの返信
この度はご多忙な中、当店をご利用いただきありがとうございました。
せっかくの貴重なお時間をお過ごし頂きましたのに、ご不満な思いまたご迷惑をおかけ致しました事、
大変申し訳ございません。

お客様の貴重なお時間を無駄にしないよう時間厳守はもちろん、お客様のご希望に臨機応変に対応できるよう
スタッフの技術・接客の向上の為研修を再度徹底して行いました。
今後も皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
これに懲りずまたたみさん様を接客させて頂く機会を頂ければ幸いです。

マネージャー 中川
review-reply 2018/12/29
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13件中 11～13件を表示 POLA THE BEAUTY 心斎橋店の口コミ

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