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ケアストの口コミ

プリティひろしさん

男性
40代
自営業

総合 4.14

雰囲気:3
接客/サービス:4
技術:4
料金:5
清潔感:5
施術満足度:4
癒やされ度:4
施術の力加減:適切

コスパはグッド！

(良かった点)
・料金が安くてコスパ良い
・施術テクも及第点
・着替えも用意されていてとても清潔に感じた
・接客も丁寧
(悪かった点)
・ネット予約した内容をちゃんと把握できていなかった模様
(改善されればいいなと思った点)
・受付と施術場所に間仕切りがあると良いかも。
・途中初来店らしき女性客が来たのだが、何の確認もなく男性施術師が施術していた。異性の施術を嫌がるお客さんもいると思うので確認する配慮が必要かも。

2019/11/16

サロンからの返信

プリティひろしさま
お忙しい中、口コミいただきましてありがとうございます。
改善点等いただき、今後の参考といたしたく思います。

ネット予約した内容をちゃんと把握できていなかったと思われる件ですが、当店では初めての来店のお客さまに関しては、メニューの紹介をさせていただいております。
今後は説明の有無も含めましてお客さまのご意向に沿うようにと考えております。
次に、女性のお客さまのご来店の件ですが、電話連絡を頂いた際に、ご希望のスタッフをお聞きしてご予約を確定するようにしております。
最後に、受付と施術場所に間仕切りがあったら良いというご意見を頂き、受付は外から見えないように、また各ベッド間にカーテンを追加し、お客さまの個別化を図りました。

たくさんのありがたいお言葉を頂き、お客様のためにより良いお店にして参る所存でありますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しいなか貴重な口コミをいただきまして誠にありがとうございます。

プリティひろしさまのご来店心よりお待ちいたしております。

藤野、加藤

2019/11/23