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MAP
  • 明日OK
  • 女性専用

営業時間 10:00～21:00(最終受付19:00)

千葉県柏市旭町1-7-3 飯塚ビル2F

最寄り駅：JR常磐線(上野～取手) 柏駅 南口より徒歩1分

口コミ34件

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ソフィアパレス 柏店の口コミ

human
estyさん
  • 女性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.14
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:弱い

2度と行きません

信じられない接客の悪さです！
今までたくさんのお店で施術を受けてきて、内容に不満に思ったことは1度もなかったのですが、ここまでスタッフの接客が悪いのはここが初めてです。
お店側の過失で来店したのにも関わらず
予約していたメニューすら施術してもらえず、帰されました。
特に店長さん？が謝罪の態度が全くなっていません。客のイライラを募らせます。
部下の教育よりも自分をまず見直した方がいいと思います。
癒されに行ったのに時間の無駄でした。

review-fill 2021/11/18

マタニティブライダルメニュー

サロンからの返信
esty様
この度はお忙しい中お時間を作って頂いたにも関わらず、こちらの確認不足によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
また、ご指摘にございました接客態度につきましても今一度、改善に努めてまいります。

今後は、このようなことがないよう店舗内にて共有し対策をしていく所存です。
貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、心からお詫び致します。

今回の口コミ内容及び貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様にご満足頂ける接客を心がけてまいります。
review-reply 2021/11/22
2人が参考になったと言っています。
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