Goo-it! 秋葉原店

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営業時間 10:00~23:00(最終受付22:00)

東京都千代田区外神田4-5-8 松孝商事ビル5F

最寄り駅:JR山手線 秋葉原駅 電気街口より徒歩6分

Goo-it! 秋葉原店の口コミ

human
だいだいさん
  • 女性
  • 40代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 2.57
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:1
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:弱い

今回は合わなかった

どの店舗に行っても比較的安心感のある技術なので定期的に利用していましたが、今回は満足できる内容でなかったためにとても残念でした。指先がツボに入っておらず、気持ちよくも痛くもなく、何度か口頭で説明もしましたが、施術者には伝わりませんでした。予約内容より延長をお願いしてからのスタートでしたが、内容に不安しかないので途中で元の時間に戻してもらいました。時間をかけ楽しみに伺いましたので、とても悲しくなりました。施術者の方は感じの良い方でしたので申し訳ない気持ちにもなりましたが、周りのスタッフのフォローも全くなく、お店の対応としても不信感が残りました。
なぜ他のスタッフが誰もサポート、フォローしないのでしょうか。お店に対しての方針ですか?
全く癒されないまま正規の金額を払い、不満のまま退店、今までない事で気持ちのやり場がありません。(ちなみに最後に料金の返金清算がありましたが、それも金額が異なり多く請求されました)
スタッフ間でのフォローが出来るお店を願います。

review-fill 2022/7/11

全身もみほぐし60分

サロンからの返信
だいだい様

この度はGoo-it! 秋葉原店のご利用誠にありがとうございます。

先日はご来店をいただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深く反省致しますとともに、心よりお詫び申し上げます。
担当セラピストにヒアリングを行い、研修と施術改善に努めていきます。

責任者不在時とはいえ、丁寧な対応が出来ず申し訳ございませんでした。
今後はお叱りを貴重な教訓として、改善にスタッフ一同取り組んでまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、引き続きGoo-it!をご愛顧いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。
review-reply 2022/07/14
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