【衛生管理徹底】もみほぐし60分3980円～☆お客様一人一人の状態にあったケアを提案いたします。肩や腰の重み、足の疲れなど様々なお悩みに対応♪男女OK◎

また行きますね。さん

男性
40代
会社員

総合 2.86

雰囲気:4
接客/サービス:1
技術:3
料金:3
清潔感:4
施術満足度:3
癒やされ度:2
施術の力加減:適切

機械的な対応が残念

応対した直後から、予め記載した希望を読んでいない対応が目立ちました。

最初から気になる部位を聞いてくる。
誤った部位を念入りにやる。
アドバイスが欲しいと書いたのに終始無言。
時間が来たら機械的な一言で終わり。

施術は良かっただけに、残念です。
利用者が多くて疲れていたのかもしれませんが、終始対応の冷たさを感じざる得ませんでした。

今後も使わせてもらうかもしれませんが、今回の担当者以外の方にお願いしたいと思います。

2022/4/30

サロンからの返信

また行きますね。様

この度はGoo-it! 秋葉原店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご来店していただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
事前確認とヒアリング不足になりましたこと、深くお詫び申し上げます。

担当セラピストにヒアリングを行い、接客改善や技術向上に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

もし、またご利用していただけることがございましたら、ご満足いただけますようご案内させていただきます。
またご来店いただけたら幸いです。

2022/05/06

ごりらのごんすけさん

男性
30代
会社員

総合 4.43

雰囲気:4
接客/サービス:4
技術:5
料金:5
清潔感:5
施術満足度:4
癒やされ度:4
施術の力加減:適切

気軽に質の良い施術を受けられた

施術が久しぶりで随分凝っていたが、かなり効果があったと思う。

時間やタイミングが合わず半年以上受けていなかったが、休みをとり上野の美術館鑑賞の後ちょうど時間が空いたので受けた。
店員の人数が多いのか直前でも予約しやすくよかった。

チェーン店の様なので技術の心配はあったが、そんなことはなく一定以上の技術があった。
普段受けている経験豊富な施術師に比べると物足りなく感じる部分もあったが、ほとんどの部分で満足いく施術だった。

気になった点
受けられる人数が多い為、周りの声が聞こえるのは仕方ないし許容範囲だが、スタッフかわからないが、男女が長時間話していたり、男性2人が怒ったような声で愚痴を話していたのはマイナス。
自分が来てから1人客しか来ていなかったと思うなので、おそらくスタッフかと思う。

施術は良かったので、秋葉原に行くときにまた行きたい。

2022/3/18

サロンからの返信

ごりらのごんすけ様

この度は数あるリラクゼーションサロンの中から
Goo-it! 秋葉原店にお越し頂きまして、まことにありがとうございます。

お褒めの御言葉を頂き感謝申し上げます。
そして、貴重なご指摘もありがとうございます。

スタッフの話声が聞こえたとの事で、この度は配慮不足になり大変申し訳ございませんでした。
全スタッフに共有し、皆様に安心してリラックス時間を提供できるよう今後も取り組んでまいります。

ご要望やご意見などございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

ごりらのごんすけ様のまたのご利用をお待ちしております。
この度は、お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

2022/03/29

ポニョポニョさん

女性
40代
会社員

総合 5.00

雰囲気:5
接客/サービス:5
技術:5
料金:5
清潔感:5
施術満足度:5
癒やされ度:5
施術の力加減:適切

久しぶりにマッサージを受けて

コロナ禍でマッサージはご無沙汰でしたが、身体がつらくなってきたので、久しぶりに施術してもらいました。30分間でしたが、つらい箇所を伝えると、そこを中心に丁寧にマッサージしていただいて身体がスッキリし、軽くなりました。開放感があり、リラックスできる雰囲気でした。換気などコロナ対策もされているようで、また時間があれば来たいと思います。

2022/3/11

サロンからの返信

ポニョポニョ様

久々のご来店ありがとうございます!

オール5の高評価と励みになる口コミを頂き感謝申し上げます。
だいぶお疲れのご様子でしたが、その後お身体の調子は如何でしょうか。

コロナ禍でなかなかリラックスすることも難しいですが…
またお疲れの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ポニョポニョ様の次回の御来店を心よりお待ちしております。

2022/03/17

ウユニ塩湖さん

女性
30代
会社員

総合 4.14

雰囲気:5
接客/サービス:4
技術:3
料金:5
清潔感:5
施術満足度:3
癒やされ度:4
施術の力加減:適切

肩が楽になりました

寒さで肩がこっていましたが、帰りは軽くなりました。
店内が少し寒い気がしましたが清潔感があり綺麗な施設です。

2022/3/9

サロンからの返信

ウユニ塩湖様

この度は御来店いただき誠にありがとうございます。

感染症対策のため換気を常にしております。
この度は配慮不足になり大変申し訳ございませんでした。

お気づきの点やご要望などございましたら
遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのご予約をお待ちしております。

2022/03/16

Kazu２１３さん

男性
60代
会社員

総合 5.00

雰囲気:5
接客/サービス:5
技術:5
料金:5
清潔感:5
施術満足度:5
癒やされ度:5
施術の力加減:適切

ガチガチだった身体が楽になりました。

久しぶりのマッサージで、首筋、肩、背中、腰、足も凝り固まっていましたが、すごく楽になりました。押し具合も丁度良く、ストレッチも気持ち良かったです。ストレッチのアドバイスもしていただき、これから毎日ストレッチを少しずつやっていきたいと思います。

2022/2/22

サロンからの返信

Kazu213様

この度は【Goo-it!秋葉原店】御利用ありがとうございます。

オール5の高評価と嬉しい口コミを頂き感謝申し上げます。
お身体が楽になったと聞き嬉しい限りです!

その後お身体の調子は如何でしょうか!?
ストレッチ、是非毎日続けてみてくださいね!

次回の御来店を心よりお待ちしております。

2022/03/16