期待しすぎました(レイラス さん・0401 )｜LINOS Private Salonの口コミ

• 総合 2.43

• 雰囲気:4
• 接客/サービス:1
• 技術:2
• 料金:3
• 清潔感:4
• 施術満足度:2
• 癒やされ度:1
• 施術の力加減:やや弱い

期待しすぎました

よく美容室やサロンでヘッドスパをしてもらいます。
今回ヘッドスパ専門店ということもあり期待して伺いました。
今回クーポンがあり金額的には安く施術していただきましたが通常価格では行かないと思います。
厳しい評価になりますが改善を期待して書かせて頂きます。

担当の方の接客は最低限って感じでした。
気遣い、気配りはもう少し頑張って頂きたいです。
スコープで頭皮を見ましたが、私に見せるというよりは施術者が状態把握のために行っているといった感じでした。
画像見ながらの説明等はほとんどありませんでしたし…。
シャンプー台に頭を乗せている状態でスチームがあてられましたが、頭上でカルテ記入等のペンの音やヒールの音など結構気になります。また、スタッフの方がシャンプー台にぶつかった時の振動は頭が揺れて不快でした。
その際の気遣いや謝罪の声かけがなかったのも残念でした。

技術に関しても髪が引っ張られることが何度もありましたし、シャワーが暖まりきっていない状態で頭に当たったので最初の数秒は冷たかったです。声かけされた時点では暖かくなっていましたので何も言いませんでしたがびっくりしました。
最後の仕上げでも、私は毛先にデジパをかけているのですが何も聞かれずストレートにブローされました。
分け目を聞かれた時に私から言えばよかったんですかね…。
頭皮のマッサージに関してもメニュー名に首肩の辛さ改善と記載しているのであればマッサージももう少し頑張って欲しいと思います。

【ご新規様限定】肩・首の辛さ改善ヘッドスパ　60分　（ブロー込）