スタッフの態度の差に違和感あり(あまがえるさん・0629 )｜More Refresh モアリフレッシュ 新宿東口本店の口コミ

• 総合 2.86

• 雰囲気:1
• 接客/サービス:1
• 技術:5
• 料金:3
• 清潔感:3
• 施術満足度:5
• 癒やされ度:2
• 施術の力加減:適切

スタッフの態度の差に違和感あり

気に入った担当者に対応してもらいたい為、早い時には約1ヶ月前に予約を入れていました。先日も1ヶ月前に予約を入れていたのですが、他の客とバッティングをしたとの理由で時間変更して欲しいと2日前連絡がにありました。他の予定があった為仕方なくその時はキャンセルをしました。今回入店した際、担当者には謝られ施術を受けようとしていた時、別のスタッフが担当者に中国語で私の陰口を言っているのが聞こえました。担当者は遮り別のスタッフを諫めていました。気分の良いものではありませんでした。担当者の方は施術に関してはきちんと誠実に対応してくれていいるので感謝はしていますが、どうせこちらが中国語がわからないと思い発したのだと思いますが気を付けた方がよいと思い投稿いたします。また、大多数が日本人の客なので、最低限の日本語を話せす努力はした方がよいと私個人では思います。それも接客の一部だと感じます。

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