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営業時間 10:30~26:00(最終受付24:00)

大阪府大阪市平野区平野東1-1-27 クレセントファーム1F

最寄り駅:大和路線 平野駅 大和線 平野駅より 徒歩12分

鍼灸治療院 Eirの口コミ

human
はるぱぱさん
  • 男性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.29
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

残念でした

当日の予約がまずかったのかもしれませんが、お店の近くで仕事があったので利用しようと思ってサイトで予約を入れました。最寄りの駅から暑い中十数分歩いてお店に着いたところ、困ったような対応をされてしまい、どうやらダブルブッキングになっていたようで、対応していただけませんでした。1人でやっているので細かな確認ができないと言われて受けることができませんでした。期待していただけにとても残念でした。また予約のデータも更新されておらず他の予約に影響が出て重ねて困ってしまいました。

review-fill 2020/5/28

【マッサージ】90分 通常料金¥5,800

サロンからの返信
はるぱぱ様、その節はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。

ご来院頂いたのは昨年3月でしたね。
確かEparkサービスの「すごとく」をご利用で90分の所を、こちらの不手際で60分しか施術できなかった覚えがあります。
90分の所60分しか出来なかった訳ですから、当たり前の話でお詫びにもなりませんが、「すごとく」の割引率を60分にも適用させて頂きました。
予約のデータの更新というのが「すごとく90分」→「通常予約60分」という事なら上記の理由と、システム上「すごとく」等のサービスは店側から変更が出来なかった為なんです。
お会計時にご説明したつもりでいましたが、言葉足らずになってしまっていたのかもしれません、重ねてお詫び申し上げます。
review-reply 2020/06/01
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