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MAP
  • 明日OK
  • 女性専用

営業時間 10:00～20:00(最終受付18:00)

熊本県熊本市中央区島崎1-2-30 第7梅香園ビル201号

最寄り駅：熊本市電Ｂ系統 杉塘駅 出入口より車で3分

口コミ20件

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リラクゼーションサロン afloatの口コミ

human
みいーぃさん
  • 女性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:やや弱い

タオルが臭くて集中できず、、

タオルや濡れタオルの臭いが気になりました。衛生面しっかりされるとステキなサロンだと思います。予約時間前に到着したのですが、駐車場が空いていなかったので電話をしました。少しお待ち下さいとのことで15分程待ち不安になりました。
スタッフさんは、とても気さくな方で、良かったです。待たせてしまったのでとのことで肩首もして頂いたので不満は消えました。施術はスッキリ〜！と言うよりも癒されたと言う感じでした。強めのマッサージ希望の方は少し物足りないかもしれません。

review-fill 2019/8/21

痩せたい部分を徹底ケア！部分選択痩身リンパ 70分 通常料金11,000円

サロンからの返信
みいーぃ様、先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
また、この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。

駐車場やタオルの匂いで不安感や不快さを感じさせてしまい、ご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございませんでした。

ご来店後の施術内容変更等の諸事情により、お客様のご滞在時間が当初の予定と変わる事もございます。
そのような場合も時間には余裕を持たせ、後のお客様にご迷惑をお掛けしないよう再度時間管理を徹底致します。

お客様のお肌に触れるものをはじめサロンの衛生面には気を付けておりますが、タオルの匂いが気になられたとの事で本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けて、洗濯に使うものやタオルの保温器、保管棚等、全てチェック・清掃致しました。
今後は洗濯の仕方や干し方も今まで以上に注意し、お客様をお迎えする前に再度確認することを徹底致します。

これまで以上にお客様の立場に立って、ご満足頂けるサービス・おもてなしの徹底に努めてまいります。
ご指摘ありがとうございました。

また、マッサージの力加減については、お客様に強弱のお好みをお伺いしながら行なっておりまして、施術途中でも皆様にご要望をお伝えいただいております。

お声掛けの配慮が行き届かず大変失礼致しました。
次回はもっとお伺いさせて頂きますので、みいーぃ様もどうぞご遠慮なくお申し付けくださいね。
こちらもご感想どうもありがとうございます。

貴重なお声を糧にして、今後もお客様に愛されるサロンづくりに日々励んでまいります。
またみいーぃ様にお会い出来る日を心待ちにしております。
本当にありがとうございました。


アフロート
review-reply 2019/08/23
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