「あなたはどんな整体院、整体師にお世話になりたいですか?」というアンケートで回答いただいた内容について、ブログ化します。
内容はタイトルの通り、「しっかり説明・理解・施術を心がけています!」ということ。
過去に7年間病院で勤務していました。
そこで担当した方々は、65歳以上の高齢者世代が多く、最高齢では103歳でした。
もちろん、若い方は20歳以下でもみてきましたよ!
これだけ広い年齢層を対象にしていると、学力や知識、理解力には雲泥の差があるので、わかりやすい説明にはとても苦労しました。
専門用語の原型がなくなるまで粉々に噛み砕いたり、
例え話やジェスチャーだけでなく、写真や動画を使った理解度の向上などなど…
でもこれぐらいやる必要があるんですよね!
患者様やお客様が、ご自身の状態をしっかりと理解した時に、自主練習に励んでくれるようになったり、悪い癖を見直してくれるようになります。
”理解させて、行動を起こしてもらう”
これって本当に大事な作業になるんですね!
そんなこんなで、
引き出しの量は、多くあると自負していますので、なんでも聞いてください!
質問攻めでも一つ一つ回答していきます!
よくなるための第一歩です!