【東武曳舟駅徒歩1分】技術・接客共にレベルが高いと人気の実力派サロンです!

嘩月さん

女性
20代
会社員

総合 5.00

雰囲気:5
接客/サービス:5
技術:5
料金:5
清潔感:5
施術満足度:5
癒やされ度:5
施術の力加減:適切

良かった

とても丁寧な施術でした。
近所なので時間が取れたら長めにまた施術して頂きたいと思います。

2020/1/21

サロンからの返信

嘩月様

この度は当店にご来店下さり誠にありがとうございます!
また口コミ投稿嬉しい限りです!

嘩月様に満足頂けてスタッフ一同嬉しく思います。
是非、長めのコースでしっかりとお身体をほぐして頂ければと思いますので、
またいつでもお気軽にいらしてくださいね♪
嘩月様のまたのご来店をスタッフ一同心より楽しみにしております!!

イトーヨーカドー曳舟スタッフ一同

2020/06/24

RINDAママさん

女性
30代
会社員

総合 3.43

雰囲気:4
接客/サービス:4
技術:3
料金:4
清潔感:4
施術満足度:2
癒やされ度:3
施術の力加減:強い

リーズナブル

今まで、電話で予約をして通常料金でマッサージを受けていました。ネットで予約するとネット初回割引を受けられるのは知らなかったので嬉しい発見でした。
待ち合いの席がに狭すぎて、他のお客さんがいる場合は膝がくっつく位近いのは、リラックスできないなと思いました。ただ、全体的に対応も親切丁寧で満足できるものでした。

2019/7/9

サロンからの返信

RINDAママ様

いつも当店をご利用くださりありがとうございます!
またこの度は当店への口コミをご投稿していただき嬉しい限りです!

受付のスペースでも少しでもリラックスできるような空間作りには常に試行錯誤はしているのですが
なかなか行き届かないところもあるかと思いますが、施術やコミュニケーションで笑顔になっていただけるよう日々精進いたします!
貴重なご意見有難うございます。

RINDAママ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

IY曳舟店スタッフ一同

2019/08/02

ピンクのぞうさん

女性
40代
パート・アルバイト

総合 4.14

雰囲気:3
接客/サービス:4
技術:5
料金:3
清潔感:4
施術満足度:5
癒やされ度:5
施術の力加減:適切

癒されました

初来店でしたが場所が分かりやすいこともあり、以前から気になっていました。背中から腰、脚が疲れていたので、コースは、背中美人＋美脚＋骨盤調整90分コース　で施術していただきました。
施術してもらってるうちに自分では気がつかないくらい肩が凝っていたことにびっくりしました。途中とっても気持ち良かったのでウトウトしてしまいました。次回はフットケアをお願いしたいと思います。

2019/6/27

サロンからの返信

ピンクのぞう様

この度は当店にご来店下さり誠にありがとうございます!
また口コミ投稿嬉しい限りです!

実際にほぐしてみることでご自覚以外の部分のお疲れに気付けるきっかけにもなります。
またぜひフットケアで足元からスッキリできる感覚を体験していただきたいです!
またいつでもお気軽にいらしてくださいね♪
ピンクのぞう様様のまたのご来店をスタッフ一同心より楽しみにしております!!

イトーヨーカドー曳舟スタッフ一同

2019/07/06

ビビィさん

女性
20代
会社員

総合 1.86

雰囲気:2
接客/サービス:1
技術:2
料金:3
清潔感:2
施術満足度:2
癒やされ度:1
施術の力加減:やや弱い

残念で仕方がありません。

ここのスタッフさんは誰に当たってもお上手で丁寧な対応ですので通わせていただいてました。
最近は受付に時間がかかることが多かったり気なる点が増えてきました。新しい方が入って時間がかかるのはわかっていますので最初は気にせずにいました。
以前は担当者の方以外で手が空いてる方？がすぐにきて対応してくださっていた気がします。手が空いてる方がいても立っているだけだったり(着替えてる方を待っているのかもしれませんが)
待っているところで見ていると不思議で仕方がありません。

辛いところを聞かれ伝えるもやってほしいところはあまり時間をかけてもらえず疲れが取れた気がしませんでした。

施術時間は予約した時間から１時間なのでしょうか？
始めた時間から１時間ではないのでしょうか？
待ってる間や着替え込みでの施術時間な気がしてなりません。

月一回の癒しが残念で仕方がありません。

2019/5/10

サロンからの返信

ビビィ様

先日はご来店誠にありがとうございます!
またお気づきの貴重なご意見ありがとうございます。

この度ビビィ様のご意見を真摯に受け止めスタッフ全員に共有し、今後同じような思いをご来店頂く
全てのお客様に抱かせてはいけないと反省しております。
施術時間にお着替え時間はふくまれてはいないのですが、ビビィ様にそのように感じさせてしまい大変申し訳ございません。
時間に関しても改めてスタッフ全員が共通認識の確認をし、予定通りのコースのお時間でのケアが難しい状況であれば事前にお伝えしてまいります。
不慣れで行き届かないことも目に付いてしまうかもしれませんが、なによりもお客様に笑顔で帰っていただけることをモットーに日々全員で精進
してまいります!

改めてこの度は楽しみにしていただいたつかの間のお時間に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ビビィ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

イトーヨーカドー曳舟店
スタッフ一同

2019/07/04

かり～さん

女性
40代
パート・アルバイト

総合 2.43

雰囲気:4
接客/サービス:4
技術:1
料金:1
清潔感:4
施術満足度:1
癒やされ度:2
施術の力加減:弱い

残念でした。

本日初めての方に担当していただいたのですが、力加減が私には弱すぎで、
なんだか、なぜてもらっているだけに
感じてしまいました。
何度か強めに希望もしたのですが、
新人さんだったのですかね…？(笑 )
これから腕みがきに頑張って下さいね。私が強めが好きなので、人より弱く感じてしまうので…。

月に一度のごほうびで伺っているので、なんだか残念でした。
次は、違う方担当でお願いします。

2018/12/13

サロンからの返信

かり～様
いつもご来店誠に有難うございます。
先日の担当スタッフの力加減が合わなかった事大変申し訳ございませんでした。
その担当スタッフとは、技術向上の為本社での研修の回数を今までより増やすという事を決めました。
次回から違うスタッフで担当させて頂きます。
すべてのお客様にご満足頂くため日々精進していきます。
この度は貴重なご意見いただきまして誠に有難うございました。

2018/12/18