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営業時間 10:00～20:00(最終受付19:30)

新潟県長岡市古正寺1-249-1 イオン長岡店3F

最寄り駅：JR信越本線(直江津～新潟) 長岡駅 車で8分

口コミ10件

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Bell Epoc イオン長岡店の口コミ

human
ハワイの海さん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.57
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

技術は良いのに環境が最悪です！

スタッフの対応、技術は良いのに店舗の環境が最悪の為、全くリラックス出来ません。
ショッピングモール内にあるのは良いのですが防音設備がなく周りの声が響き渡り不快でした。
来店した際もベルを鳴らしても周りの騒音で聞こえないのかなかなか気ずいてもらえませんでした。
ガチガチの肩をもみほぐして頂き少し楽になりましたがリピートはないかな。

review-fill 2021/4/6

ボディケア40分

サロンからの返信
ハワイの海様

数あるリラクゼーションサロンのうち、ベルエポック長岡店をご利用いただきありがとうございました。
その後、お身体の調子はいかがでしょうか?

この度は店外からの音漏れによって、ハワイの海様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

音の問題に関しましては、商業施設内の店舗のため我々だけでは対応が難しいという点もございますが、
ご希望のお客様には耳栓をご用意するなどして対策をとっております。

配慮不足でお声がけが出来ておらず、申し訳ございませんでした。


今後、お客様に快適な店舗環境に近づけられるよう、商業施設側と協議し改善を図ってまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ベルエポック長岡店 店長 小林

review-reply 2021/04/10
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