Bell Epoc から改め、関東に180店舗以上展開中の健康管理スタジオRe.Ra.Ku アクロスモール新鎌ヶ谷店としてリニューアル!

ｻﾔｶままんさん

女性
30代
パート・アルバイト

総合 4.00

雰囲気:4
接客/サービス:4
技術:4
料金:4
清潔感:4
施術満足度:4
癒やされ度:4
施術の力加減:適切

ありがとうございます

暑い中の来店でしたが、快適に過ごす事が出来ました。コロナ対策もバッチリでしたが、一つ残念だとしたら、ベッドがたくさん空いてるにも関わらず、人がいるすぐ隣のベッドに案内され、隣の方が帰って、次のお客様が来た時もすぐ隣のベッドにまた違うお客様が来ました。満席ならわかりますが、ベッドがたくさん空いてるなら１個ベッドをあけて間隔もうちょいあけて頂けますより快適に過ごす事が出来たと思います。
マッサージが気持ちよく
寝つきが良くなった気がします。
ありがとうございました。

2020/8/16

サロンからの返信

ｻﾔｶままん様

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ベッドの間隔を開けずにご案内したこと、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
快適に過ごせるように店舗で共有し改善に努めます。

気持ちよく寝つきが良くなったようでとても嬉しく思います。
ｻﾔｶままん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

ベルエポック新鎌ヶ谷店

2020/08/20

スポーツクラブ通いの中年さん

男性
50代
会社員

総合 4.86

雰囲気:4
接客/サービス:5
技術:5
料金:5
清潔感:5
施術満足度:5
癒やされ度:5
施術の力加減:適切

感動！

　昨日、新鎌ケ谷店で人生において初めてマッサージを受けました。パソコンを多く使うようになったためか、ここ数年、右肩から背中にかけて凝るようになっていました。よって、今回思い切ってマッサージを受けたところ、何と凝りが消えたのです。ずっと不快な思いをしてきたので、本当に嬉しいです。施術をしてくれた方は丁寧で優しく、40分があっという間でした。これからも昨日の方にずっとやっていただきたいと思ったくらいでした。本当に感謝しています。
　サロンの外のざわめきが少々気になったくらいで、後は文句なしでした。

2020/8/14

サロンからの返信

スポーツクラブ通いの中年様

先日はご来店ありがとうございました!
さらに大変うれしい口コミまで・・・こちらこそ感動です!
励みになります!
これからもご満足いただけるよう精一杯務めてまいりますので
ぜひまたお疲れがひどくなる前にケアを受けに来てください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベルエポック新鎌ヶ谷店スタッフ

2020/08/21

アマリリスッスさん

女性
40代
会社員

総合 4.57

雰囲気:4
接客/サービス:5
技術:5
料金:4
清潔感:4
施術満足度:5
癒やされ度:5
施術の力加減:適切

スッキリ！

先日もいつも通り施術後、身も心も気持ちよくなりスッキリして、夜はグッスリ眠れました。
普段から肩コリ、腰痛、足のむくみがひどく、毎回しっかりほぐしてもらうのですが、常に施術の強弱を確認しながらやってもらえるのですごく気持ちいいです。
そして、自宅で出来るセルフメンテナンスを教えてもらったり、とても親切な対応がうれしいです。

2020/7/23

サロンからの返信

アマリリスッス様

いつもご利用いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます!
夜もグッスリ眠れたようで本当によかったです。
いつもお仕事頑張っていらっしゃるのでそのお疲れがかなり出ているようですね。
今後もぜひ定期的なケアとセルフメンテナンスを継続してください。
私達も精一杯サポートさせていただきます!
アマリリスッス様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

新鎌ヶ谷店柴田

2020/07/29

くるくる@さん

女性
30代
会社員

総合 5.00

雰囲気:5
接客/サービス:5
技術:5
料金:5
清潔感:5
施術満足度:5
癒やされ度:5
施術の力加減:適切

絶対にリラックスできるお店です！！

５年以上お世話になっていますが、いつもその時の疲れに合った施術をしてくださるので、ずっと通いたいお店です。スタッフの皆さんもいつも明るくフレンドリーな方ばかりです。
毎月の限定コースが楽しみで、インスタやＦＢをよくチェックしています！

2020/7/21

サロンからの返信

くるくる@ 様

いつもありがとうございます。
毎月のコースを考えたりインスタやFBを更新する励みになります。
これからもその日その時のお疲れに合ったケアを心がけ参りますので
どうぞよろしくお願いいたします

ベルエポック新鎌ヶ谷店

2020/08/20

ふじともさん

女性
40代
パート・アルバイト

総合 2.43

雰囲気:3
接客/サービス:3
技術:2
料金:3
清潔感:3
施術満足度:1
癒やされ度:2
施術の力加減:強い

感じは良かったけど

お話はとてもしやすい方で良かったのですが、施術の強さがけっこう強く痛いと言ってるのに強さを変えてくれなかったです。
おかげで、すぐに揉み返し痛みがきました。それだけ症状があるのはわかりますが、多少は強さを変えて欲しかったです。

2020/7/8

サロンからの返信

ふじとも様

先日はご来店ありがとうございました。
この度は、ふじとも様に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ほぐしてから、日数が経ちますが、痛み腫れはございますか?
とても心配しております。
お客様とのコミニケ-ションが不可欠で、お疲れの箇所や施術の強弱の確認を今後徹底致します。
次回ご来店の際には、当店で負担をかけすぎないケアで対応させて頂きますので
またのご利用を、お待ちしております。
ベルエポック新鎌ヶ谷店

2020/07/11