てもみん武蔵小杉東急スクエア店

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営業時間 10:00~21:00

神奈川県川崎市中原区小杉町3‐472 武蔵小杉東急スクエア5階

最寄り駅:東急目黒線 武蔵小杉駅 徒歩1分

human
しばころこさん
  • 女性
  • 40代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 3.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

指名ができたら良いです

数年前、チケットを購入して通っていた時に担当してくださった男性のかたが、私には力加減もツボもちょうど良かったのですが、お名前を失念してしまいました。そのあと担当してくださった女性の方もすごく上手でしたが、お名前はわからないままでした。指名ができないので、ふらりと立ち寄ったときに担当していただいたかたに、2回連続で施術していただいたのですが、やはりその方たちと比較してしまいました。駅から近くて便利なので、指名料ありでよいから、施術者を指名できれば良いのになぁ、と思いました。

review-fill 2021/11/28

てもみんデー

サロンからの返信
しばころこ様

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
指名に関してなのですが、てもみんは基本指名制はございませんが、
お電話で問い合わせしていただければ担当スタッフ指名していただくことは
可能でございます。
スタッフの名前が分からないようでしたら、こちらで以前の担当スタッフの
確認は出来ますので気軽にお問い合わせください。
EPARKでの指名予約は出来ないためご不便をおかけしてしまいますが
何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用をお待ちしております。

てもみん武蔵小杉東急スクエア店
review-reply 2021/12/01
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human
おさださん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.00
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

施術スタッフと話し合いを…

特に男性の施術スタッフは、ちゃんと選んで来店時にも自分の希望を伝えた方が良いと思います。予約時に伝えていても、本人に伝わっていない事が多かったです。

review-fill 2021/7/12

ボディケア 65分(全身)

サロンからの返信
おさだ様

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。

お客様のご要望にお応えせず、行き届かない点があり
ご満足いただけなかった事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は全スタッフに共有させていただき、
二度とこのような事がないよう、事前の確認を行っていき、
接客・技術を再度見直し、改善に努めて参ります。

この度はご利用ありがとうございました。

店長 青柳
review-reply 2021/07/14
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human
肩こりやんさん
  • 男性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.00
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:1
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや弱い

接客業の意識を向上して欲しい

交通の便はすごく良かったが、受付段階で愛想がなく、対応も悪かったので、あまりおすすめできません。どうせなら楽しく会話もまじえて癒されたいですね。

review-fill 2021/5/21

【新規限定】タイムてもみん(腰部を除く上半身) 30分 通常料金3,300円

サロンからの返信
肩こりやん様

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

接客に不快な思いをさせいしまい大変申し訳ございません。
お客様のお言葉をを真摯に受け止め、見つめ直し、
スタッフ全員接客・サービス向上に努めて参ります。

この度はご貴重な口コミありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

店長 青柳
review-reply 2021/05/26
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human
ムサコマダムさん
  • 女性
  • 60代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 3.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:やや強い

肩凝り解消

肩凝りはかなり軽減したから、行ったかいはありました。残念なことは、マスクしてるのに、更に清潔用にシート敷いてあったので、息苦しさがかなりあったから、そちらに気を取られてた分、癒し効果がなかったのが残念。コロナ禍仕方ないんですよね。でも工夫次第ではと次に行く時までに考えて欲しいです。私は、次に行く時は、不織布マスクから、もう少し息しやすいマスク付け替えようかと思ってます。

review-fill 2021/5/6

【新規限定】タイムてもみん(腰部を除く上半身) 30分 通常料金3,300円

サロンからの返信
ムサコマダム様

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

てもみんではコロナ禍以前からイスのお顔部分にシートを引かせていただいており、
現在は保健所の指示によりお客様にマスク着用をお願いしております。
ベットのコースですとお顔を横向けていただくことが可能ですので、息苦しさはイスより軽減出来るかと
思われます。うつ伏せが苦しい場合は仰向け・横向きでケアする事も可能です。
ご不便をおかけ致しますが、お客様に安心・安全に受けていただくよう努めて参りますので
ご理解・ご協力の方宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。

てもみん武蔵小杉東急スクエア店 店長
review-reply 2021/05/11
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human
KASUMILさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

楽になりました!

本当に凝っている箇所を重点的にやって下さってかなり楽になりました。
ありがとうございました。
また伺います。

review-fill 2021/3/28

ボディケア 55分(全身)

サロンからの返信
KASUMIL様

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
楽になっていただき良かったです!

これから暑くなってきますのでお身体には気をつけて
またぜひご利用ください。

ご来店お待ちしております。

てもみん武蔵小杉東急スクエア店
review-reply 2021/03/31
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20件中 16~20件を表示 てもみん武蔵小杉東急スクエア店の口コミ

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