対応が残念(非常に不満)(トレさん・0529 )｜BB整体スタジオ 幡ヶ谷店(Ekichika整骨院・鍼灸院)の口コミ

• 総合 1.00

• 雰囲気:1
• 接客/サービス:1
• 技術:1
• 料金:1
• 清潔感:1
• 施術満足度:1
• 癒やされ度:1
• 施術の力加減:適切

対応が残念(非常に不満)

店舗予約、EPARK経由、予約確認メールの記載が異なっていました。料金(店舗料金＞EPARKメール記載の金額)
店舗に問い合わせたところ健康保険を使用する場合と自費診療で異なるとの回答でした。

その旨、明確な記載があれば良いのですが、スマホアプリには何も記載がありませんでした。
お店(会社の代表者)曰く、別ホームページ(スマホアプリ以外)に「価格は変動する」との記載で説明しているとの一点張でした。私が求めている回答からズレていたので困惑しました。

また、当該店舗は予約確認システムとしてEPARKシステムを使っているとのことでした。

店舗で予約した料金と予約確認メールなら記載されている料金が異なっている場合があるので予めご確認ください。(私は異なっていました)

会社の対応がお客様目線ではなく残念な対応でした。

個人的には二度と利用したくない店舗(会社)です。