Re.Ra.Ku イオンモール船橋店

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営業時間 10:00~21:00(最終受付20:20)

千葉県船橋市山手1-1-8 イオンモール船橋3F-314区画

最寄り駅:東武野田線 新船橋駅 徒歩3分

Re.Ra.Ku イオンモール船橋店の口コミ

human
P.a.u.lさん
  • 女性
  • 40代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 2.86
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

顧客管理について

病院ではないのでそこまで求めてはいけないのかもしませんが、もし改善してもらえるようならばと書かせていただきます。
何度か利用をさせていただきましたのが、毎回身体に関する情報を同じように説明しなければならないという状況。
もしカルテのようなものがあれば施術者も利用者も双方にとって良いのではないかと。

もちろん、その日の身体の状態を確認するするのは必要だと思います。しかし、そうでない恒常的な病歴からの症状などは説明に時間がかかり、施術者が毎回変わると人により伝わりにくく、疲れてお店に行っているのにさらに疲れてしまいます。

善処いただけると幸いです。

review-fill 2018/4/29

疲労撃退60分

サロンからの返信
P.a.u.l様

いつもRe.Ra.Kuをご利用いただきましてありがとうございます。
先日はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた箇所を出来る限り改善させていただき、スタッフ間で共有させていただきました。
どのスタッフが対応させていただいても、施術がスムーズに行われるよう、詳細な引き継ぎを明記いたしました。

その後、問題なく施術をお受けいただいてますでしょうか。
またなにかございましたら、ご遠慮なさらずお申しつけくださいませ。

スタッフ一同、心を込めて対応させていただきます。

Re.Ra.Kuイオンモール船橋店 椋田 香
review-reply 2018/05/29
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