接遇が最悪(ゆりりささん・0504 )｜癒身家 リラクゼーション 蒲田店の口コミ

• 総合 2.43

• 雰囲気:4
• 接客/サービス:1
• 技術:4
• 料金:1
• 清潔感:1
• 施術満足度:3
• 癒やされ度:3
• 施術の力加減:やや強い

接遇が最悪

何回か利用し、良かったので、今回も予約が空いていた為に16時から予約しました。5分前にお店に着くと予約は入っていない。30分後からしか出来ないと言われ、でも予約とってますよ。と言うと、スタッフさんが嫌な顔をしながら他の施術している部屋に入ってカーテンを閉められて、私は入口に置き去りにされました。一言も謝りの言葉もありませんでした。携帯を見ると予約時間の15分前に知らない携帯番号から不在着信があり折り返すと、店長さんという方がカタコトの日本語で笑いながらすみません。30分後しか空いていなくて。としか言わず、会話にならないので、諦めて電話をきりました。
予約時間の15分半前に電話をもらっても、もう向かってる途中だし、予約確定のメールも届いているのに、手違いで予約が重複しているなら、ちゃんと謝罪して欲しかったです。
何度も利用していたのに、残念です。

60分整体コース