AA JEWEL 神楽坂店

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  • スペシャルクーポン

営業時間 10:00~21:00(最終受付20:30)

東京都新宿区神楽坂3-1-17 ハイポイントビルB1F

最寄り駅:東京メトロ南北線 飯田橋駅 B4a出口より徒歩2分

AA JEWEL 神楽坂店の口コミ

human
ふくろんさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.86
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:2
  • 技術:4
  • 料金:2
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:適切

施術時間がカットされ残念

初めてお伺いしました。
個室でリラックスでき、技術もよかったです。
ただ、直前に予約したため、予約枠の空きの関係で一番短い30分のドライヘッドスパコースを受けましたが、会計に5分要すため、施術時間は30分中25分になるとのことでした。(実際の施術時間もちょうど25分でした)
今回は、ちょうどクーポンで全額賄え、自己負担がなかったのでそのまま施術を受けましたが、30分中の5分は実に16.7%近くを占めますので、せっかくの休日のリラックスタイムが大変残念な気持ちになってしまいましたので、実際の施術時間を記載した方が親切だと思います。

さらに、今回の場合は最初に5分ほどカウンセリングシートを記入する時間がありましたので、その間に予約情報をきちんと確認していただければ、実際には会計の必要がないのに会計時間として5分カットされることもなかったと思いますので、サービスへの不満も残りました。

review-fill 2020/11/5

【新規限定】ドライヘッドスパ 30分 通常料金3,300円

サロンからの返信
ふくろん様

この度は、AA JEWELをご利用頂きましてありがとうございます。

当店のコース時間は、記載がある通り全メニューにおきまして
カウンセリング、お仕度などの施術の前後の時間も含んだ全体の所要時間となっております。

ご不満の残る結果となってしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。

AA JEWEL
review-reply 2020/11/09
2人が参考になったと言っています。

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