W Relaxation Space

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営業時間 18:00~24:00(最終受付23:00)

東京都千代田区神田神保町2-26 YNビル 2階

最寄り駅:都営新宿線 神保町駅 A4出口より徒歩3分

W Relaxation Spaceの口コミ

human
ジャスみさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.43
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:やや弱い

ありがとうございました

クーポンなどで安く施術していただきました。
初めて行かれる方の参考になればと思いますので覚えている範囲で書きます。
最初入り口がわかりづらかったことと、担当のスタッフの人が日本人で安心しました。以前違うお店で外国人の方で言葉もあまり通じないし痛すぎるし嫌な対応・思いをしたことがあったので、言葉が通じたことはリラックスする面でも大事かなと。
でも笑顔とかはなくて声のトーンも落ち着いてると言えば聞こえはいいがちょっと緊張するような雰囲気でした。でも、最後の方の施術で的確にアドバイスしてくれて、それはよかったかなと思います。
口コミが良い分、すごく期待しすぎて行ってしまったので、全体的に普通なイメージでした。

review-fill 2022/2/5

【口コミ投稿☆彡新規限定】全身リンパドレナージュ 100分 通常料金13,000円

サロンからの返信
ジャスみ様

この度は、寒い中当サロンにご来店いただきまして誠に有難うございます。
お値段の面、ご満足いただきましたようで何よりです。

以下、謝罪と補足になります。
長くなります他、当方の主張もありご気分を害される可能性もございます。ご興味ございましたらご一読くださいませ。


入口については、他のテナント様へお越しになるお客様やスタッフ様方も含め、ビルの入り口がお入りいただいた所のみとなります。
当店掲載ページ【こだわり】のカテゴリにも詳しいアクセス方法や入口の写真が掲載されております。
当店に限らず、迷われた際にはお電話いただけるとご案内がスムーズです。

接客については、笑顔がなく、緊張するような感じがされたという事で、まずはご不快な思いをされたと存じます。
大変申し訳ございませんでした。

私自身、そのような振る舞いをした記憶がございませんが、マスク2枚とフェイスガード越しですから表情は分かりづらいかと存じます。
また、開業から2年間、接客に関しては他のお客様から高評価をいただいており、このようなご意見をいただいたのは初めてでしたので
少々驚いております。

それと、事前のヒアリングでは、極力静かに過ごされたいと窺っておりましたのと、お力加減等気になる点がございましたら
お声かけいただくよう、当方からも事前にお伝え致しましたかと存じます。

限られたお時間でご来店いただいている中、よりご満足いただけるよう努めさせていただきましたが
今回はこの真心や誠意が着実にお伝えできかねましたようで私も非常に残念です。

ぜひ、ジャスみ様にとって理想のサロンが見つかりますよう、心より願っております。
引き続きお身体ご自愛くださいませ。

MANAMI
review-reply 2022/02/16
1人が参考になったと言っています。

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