キャンセルポリシーについて(2024年07月03日 06時08分) カイロプラクティックオフィスさくら施術院

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くの方に支えられ沢山のご予約をいただいております。

しかしながら当日キャンセルや無断キャンセルが頻発しており心苦しいのですがキャンセルポリシー規定を設けさせていただきます。


【キャンセルポリシー】
ご予約のキャンセルや日時変更は前日の23:59までに『マイページ』または『予約履歴』より可能です。

当日キャンセルや変更はご連絡のみの対応となりますが施術中はお電話に出ることが難しいためSMS(ショートメッセージ)を残して頂けますと折り返しご連絡させていただきます。


【キャンセルについて】
●当日キャンセルが続かれた際には以降のご予約をお断りさせて頂く場合がございます。
●当日の日時変更も当日キャンセル扱いとさせて頂きますのでご注意ください。
●無断キャンセルの場合は以降のご予約をお断りさせていただきます。

【遅刻について】
万が一ご予約時間に遅れる場合は判明した時点で早めにご連絡ください。
※お電話でのご連絡は行なっておりません。
予約時間を15分超えても来店されない場合やご連絡がない場合は無断キャンセルとさせていただきます。


また15分以上の遅れで来店された場合、ご予約のメニュー時間の短縮やご予約のお断りさせていただく場合がありますのでご了承ください。
※施術時間が短縮になった場合でも料金は通常通りとなりますのでご了承くださいませ。
遅刻を繰り返される場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがあります。


急な体調不良、ご家庭のご事情等やむを得ない場合はご連絡をお願いします。

当日キャンセル、無断キャンセルは他のご予約希望のお客様に多大なご迷惑がかかり店舗運営としても大変な損失となりますのでご遠慮いただくようお願い申し上げます。


ご理解ご協力お願い申し上げます。