プライベート脱毛サロン OZAKI 西宮北口店

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営業時間 12:00~24:00(最終受付23:00)

兵庫県西宮市高松町16-11

最寄り駅:阪急神戸本線 西宮北口駅 東出口(南東口)より徒歩2分

プライベート脱毛サロン OZAKI 西宮北口店の口コミ

human
こうままりんさん
  • 女性
  • 50代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 1.57
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

断られて施術を受けられませんでした

雪の日に出かけて行きましたが、施術の説明を受けた後になって、アンケートに書いた《持病があって服薬している》ことを理由に主治医の許可を受けてからでないと施術出来ないと言われ、断られた感じで悲しく帰宅しました。主治医にエステを受けてはいけないと説明をされたこともないですし、コントロール出来て普通に生活している持病で、他のサロンも色々と行き、アンケートに項目があれば投薬のことは記入していますが、投薬を問題にされたり断られたりした事は1度もないので今回とてもビックリしました。エステを行うかどうかを上司の判断を仰ぐなら、私に施術の説明をする前に上司に連絡して欲しかったです。受けられもしない施術の説明を聞かされた後で、上司の判断を仰ぐ時間を待たされて断られて、本当にムダな時間でした。

review-fill 2023/2/14

【新規限定】☆OPEN価格☆【初回BBL光フェイシャル】 60分 通常料金10,000円

サロンからの返信
こうままりん様
この度は雪の降る大変な日にご来店いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回ご希望いただいておりましたBBL光フェイシャルはお肌に光を照射し熱を加えることでお肌を活性化するトリートメントとなっております。
光を照射し熱を加える施術の特性上内科疾患やお薬を服用されているお客様の中にはお肌が過剰に反応される方がいらっしゃるため、当店ではカウンセリング時に服薬や既往歴などの疾患についての情報を聞かせていただいております。
もちろん安全な施術ではございますが、内科疾患の状態などは確実に把握できるものではなく、お客様のお肌に不利益なことが起こらないように既往歴がある方や服薬中の方に関しましては主治医の意見を伺っていただくことをお願いしております。
施術の内容のご説明などを見直しお客様にご納得いただいた上で施術を受けていただけるようにスタッフ間でカウンセリングの順番、方法などについて再度話し合いを行い変更をさせていただきました。
ムダな時間と思わせてしまったことは大変残念ですし申し訳ない気持ちでいっぱいです。
大変申し訳ございませんでした。

しっかりと意見を受け止め改善してまいりたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

プライベート脱毛サロンOZAKI西宮北口店
代表 尾崎 修平
review-reply 2023/02/18
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