【感染予防を徹底して営業中☆】 明るく開放的なオープンスペースで疲れを癒しにお越しください♪

Re.Ra.Ku 吉祥寺店の口コミ

鯛鼓さん

女性
50代
パート・アルバイト

総合 1.57

雰囲気:2
接客/サービス:2
技術:2
料金:1
清潔感:2
施術満足度:1
癒やされ度:1
施術の力加減:やや弱い

コストパフォーマンスの低さ

施術前にも後にも柔軟性のチェック、ネットで簡単に調べられるレベルのストレッチ指導、施術中のどうでもいい語りかけと延長の勧誘、更に「継続して通った方がよい、次回の予約を」としつこく。この60分コースが定価¥5000超え！同価格帯なら徒歩圏内に、もっと素晴らしい環境とホスピタリティと高技術のサロンがいくつかあります。こちらの店舗の皆さんは、試しにそういった他のサロンに行ってみてはどうだろう…多分知らないんだな、と感じました。リピは無いです。

2021/3/13

サロンからの返信

鯛鼓様

数あるサロンの中からRe.Ra.Ku吉祥寺店をご利用いただきありがとうございます。
ご利用いただいた際、満足のいく施術を提供することができず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、担当スタッフだけでなく、スタッフ全員の技術向上に努めてまいります。

また、当店では、施術前後のお身体の変化をわかりやすく可視化するために柔軟性のチェックを行い、お客様のお身体に合わせた提案を心がけておりますが、
今回その伝え方や内容が適切でなかったと担当スタッフと共に深く反省しております。
今後は全てのお客様にご満足いただけるよう、サービスの質向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
Re.Ra.Ku吉祥寺店店長大塚

2021/03/16