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営業時間 11:00~20:00(最終受付19:30)

東京都武蔵野市吉祥寺本町1-13-1 板谷ビル4F

最寄り駅:JR中央・総武線 吉祥寺駅 北口より徒歩約2分

Re.Ra.Ku 吉祥寺店の口コミ

human
カラダタイセツさん
  • 女性
  • 40代
  • 自営業
  • 総合 starstarstarstarstar 3.57
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

案内の時間がかかる。

肩のコリと身体のチェックをしにクーポンも出ていたので、ふだんは割高かな?と思うリラクさんへお世話になることにしました。

初回専用の70分コースが丁度良さそうと予約をしました。

コースは時間的には自分には合っていて
施術者の方はパーツごとに解説を入れていただき、とても丁寧に身体を扱っていただいた印象です!
練習の通りしっかりと接客が出来ている。 という感想でした!
技術はもっと沢山に慣れると微妙なところまで察知してくれそうな施術者さん、になって行くのではと思いました。
手の圧が気持ち良かったです!


ただ、70分の施術外のさまざまなお店の利用に対しての説明が長すぎた。

プラスして20分はかかった気がします。予約時にお店を利用するにあたってのシステム説明の時間がかかるとの事が提示されていての上なら受け入れられたが、せっかく身体の調整に伺ったのに
若干疲れてしまいました。

スタッフさんも伝えなければいけない事と一所懸命にされていましたが、施術とその説明が大変だなと思いました。
大手様ならではだなと感じました。
システムの説明などで、
一連の時間を頂きますなどと、
事前に知らせてほしかったです。

review-fill 2022/9/6

【初回限定】疲労撃退コース60分+アイヘッドケア10分

サロンからの返信
カラダタイセツ様

この度は数あるリラクゼーションスペースから当店をお選びいただきありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

ご指摘いただきました接客のお時間に関する部分は
今後、わかりやすく簡略化して要点のみをしっかりと伝えることで無駄な時間を省いていき
お客様をお待たせする時間を少なくし気持ちよく利用できるよう改善に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見も誠にありがとうございました。
review-reply 2022/09/16
1人が参考になったと言っています。

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