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営業時間 10:00~22:00(最終受付21:30)

東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目11-23 ジャノメ吉祥寺ビル2F

最寄り駅:JR中央本線(東京~塩尻) 吉祥寺駅 北口より徒歩4分

MUU 吉祥寺サンロード店の口コミ

human
ろーしゅさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.86
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:2
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

途中までは良かったけど…

仕事で疲れていた体を癒したいと思い、前から気になっていたので予約。来てみると落ち着いた雰囲気で清潔感があり、とても良い印象を持って入室しました。途中までは、丁寧に体をほぐしてもらえているなと気持ち良かったのですが、突然『首や肩などが気になる点とありましたが、足もパンパンですね』と少し笑いながら言われ、正直不快でした。全身の疲れを癒したくて来ているのに、わざわざ言う必要があるのかと。そして、自身でも分かっている肩の凝りに対しても『肩がここまで固いのは…すごく固くてビックリしました』と、またちょっと馬鹿にしたような笑い方をされ、ここはそれをプロがほぐしてくれる場所じゃないのか?と。返しにも困りましたし、せっかく施術で癒されていたのに彼女の言葉で一気に癒しがなくなり、早く帰りたいと思いました。料金を支払う際にも『マッサージとかはよく行かれないんですか?』と聞かれたので『あまり行かないです』というと『そうなんですね。体がちがちなので』と…。体がちがちだから、もっとマッサージに行くべきだと言いたいのか分かりませんが、とにかくここにはもう行きません。施術した人の対応が不快すぎます。お店の印象が良かっただけに、とても残念です。

review-fill 2022/9/23

ボディケアコース60分

サロンからの返信
ろーしゅ様

先日はご来店いただきありがとうございました。
せっかく日々の疲れを癒されにご来店いただいたにもかかわらず、
不快な思いをしてお返しさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。

体のメンテナンスだけではなく、体の硬い部分の会話から、
話したい方かそうでない方かの見極めや、
心のメンテナンスという面でも何か引き出すことができればと考えおりました。
しかしその会話で嫌な気持ちにさせてしまったこと、私の見極めが不十分だったことを、深く反省いたします。

ろーしゅ様の口コミをしっかり受け止め、今後の接客に生かしていこうと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
review-reply 2022/10/02
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