ご予約の際に……(2022年09月23日 18時24分) Goo-it! 浦和西口店

いつもグイット浦和西口店をご利用いただき
誠にありがとうございます(*^-^*)

当店では複数の予約管理システムを併用し、
ネット予約に対応しております。

そして、とても残念な事ながら
システム上のタイムラグが発生する事が
ときどき起こります…… (/ω＼)

どういう事かというとですね、
ご予約確定直前にべつの予約サイトから
同じ時間で予約が入ってしまう事があるのです。

実際には予約の枠が埋まってしまっていて
その予約のお時間にご案内できないのに、
予約が成立してしまうのです。

そんな大変申し訳ない事態が
ときどき起こっています… (/ω＼)

そんな時はただちに連絡して事情を説明し、
お時間をずらしてもらう事が可能か、
もしくはキャンセルされるか確認をしています。

便利なはずのネット予約なのですが
なんという落とし穴 (/ω＼)

ご迷惑をおかけして申し訳ありません… <(_ _)>

システム上のものなので、
今のところ有効な対応策はない状態です。

申し訳ありませんが、
ご了承くださいませ (>_<)

本当にごめんなさい!!

できれば直前のご予約は避け、
お時間に余裕をもってご予約いただけると
多少リスクを回避できるかと思います。

みなさまのご予約・ご来店、
スタッフ一同心よりお待ちしております!!



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