無断キャンセルについて(2024年06月04日 18時59分) リラクゼーションハウス癒 中鶉店

ごく一部の客様になりますが、残念ながら無断キャンセル(ご予約されているのに、ご連絡なく当日約束のお時間にご来店されないことを指します)をされる方がいらっしゃいます。
当店は小さな店舗です。
各施術メニューのお客様に対して、1枠のご予約しか承ることができません。その大切な1枠を無下にされてしまうと、その時間にご予約をされたかった他のお客様にもご迷惑をおかけする事となり、またサロンの運営にも支障をきたしてしまいます。
当店では
1.当日の無断キャンセル
2.当日直前キャンセルを数回繰り返した場合
このいずれかに該当されたお客様は今後のご予約をお断りすることがあります。(該当者のご予約が入られた場合、当店が確認後キャンセル処理をさせていただきます)

当日の無断キャンセルにつきましては、お時間やお日にちの勘違いからおきてしまう場合もあるかと思いますので、来店時間を過ぎましたらこちらからお電話をさせていただきます。
その後、ご連絡やご来店がない場合は無断キャンセルの処理をさせていただきます。
またご予約をお断りさせていただいたお客様(上記の該当者)に関しましては、前回キャンセルされた施術のキャンセル料(前回行うはずだった施術料金)をお支払いいただく事で、再度サロンをご利用いただけます。

このような取り決めをするのはとても心苦しいのですが、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。