イーパークで予約したら、ダブルブッキングで予約変更せざるを得ませんでした(ぽんでさん・0808 )｜Amby Beauty Salonの口コミ

• 総合 3.57

• 雰囲気:4
• 接客/サービス:1
• 技術:4
• 料金:4
• 清潔感:4
• 施術満足度:4
• 癒やされ度:4
• 施術の力加減:適切

イーパークで予約したら、ダブルブッキングで予約変更せざるを得ませんでした

イーパークで空いている日（予約日前日）にイーパークにて予約してしました。しかし、予約日にショートメールと電話があり、イーパークで予約した日は既に別の人が予約してるので、日時を変えてほしい。とのこと。
この段階で、いい加減で呆れましたが快く了承しました。その時のメールの内容で、駐車場わからなければ、電話してください。とのことでした。
私は約2週間後の再度指定された時間に、現地へ向かいました。予約時間５〜６分前に到着し、やはり駐車場がわからなくて電話しました。
すると、予約直前なのに電話を３０秒✖️2回掛けても、電話にでません。3回目の電話を鳴らし続けると、前の客とスタッフさんが出てきて、前の客が車を出したところが駐車場だと伝えて、そのまま店へ戻ってしまいました。
こちらは、正規ルートで予約したのに、勝手にダブルブッキングなので時間変更を余儀なくされ、且つ、別の日の予約も、前の客とギリギリの時間帯でセッティングし、1人しかいないから電話に出られないと平然と言われました。予約5分前だったんで、ギリギリレベルですよね！！

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