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営業時間 10:00~20:00(最終受付19:30)

東京都渋谷区代々木1丁目

最寄り駅:都営大江戸線 代々木駅 北口より徒歩1分

Men’s salon BIRDIE メンズ脱毛&アロママッサージ〔バーディー〕の口コミ

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かずひでさん
  • 男性
  • 50代
  • 自営業
  • 総合 starstarstarstarstar 2.71
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:4
  • 料金:1
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

技術力はあります

点数をつけるのに非常に悩みました。技術力もあり、料金体系は高くないと思いますが、剃毛時間が10分超えると1000円掛かると聞いていましたが、10分毎で1000円という話がなかった面談時、会計時共にありませんでした。(20分ということで2000円課金でした)そもそも剃毛時は時計も見られませんので、スタッフさんからもう少し、確認なりアナウンスなりは欲しかったです。せっかくリンパでお得感を感じられるプランなのに少し後味が悪いです。

review-fill 2023/5/16

【NO1人気】VIO脱毛(睾丸•竿込み)《リンパマッサージサービス》 通常料金9,000円 ※初回のみ

サロンからの返信
かずひで様
この度はご来店と貴重な口コミを頂きありがとうございます。
かずひで様が以前から当サロンを気に留めていただき、楽しみにご来店いただきましたのに後味の良くない思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

カウンセリング時に剃毛していない箇所があるとご申告いただき、なぜ剃毛が必要なのか、剃毛せずに可能な範囲のみ照射をするのか、追加料金が掛かるけど剃毛をして全体を照射できるようにするのかお互い確認をしました。
デリケート且つ剃毛が難しい箇所であること、全く剃毛されていない状態ですとかなり時間とご料金が掛かることをご案内した上で一生懸命隅々まで剃毛させていただきました。
10分毎1000円というのは画像をお見せしながらお伝えし、お会計時にも時間がかかった為2000円追加で頂戴いたしますとお伝えいたしました。
ですがしっかりとお伝えしきれていなかったのはこちらに落ち度があったと深く反省致しております。申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた通り、お客様からは時間が分かりにくいのでもう少し分かりやすくお伝えできるよう善処いたします。
技術をお褒めいただけたこと、ご意見を頂けましたこと、心より感謝いたします。この度はご来店ありがとうございました。

(スタッフ 河)
review-reply 2023/05/19
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