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営業時間 09:30~20:00(最終受付19:00)

大阪府大阪市天王寺区大道2-9-8

最寄り駅:大阪環状線 天王寺駅 北口より徒歩11分

Reaの口コミ

human
もも生野さん
  • 女性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.00
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや強い

考えられない

今回初めて利用しました。本当にありえない。私もよくリフレッシュして癒されたい時にマッサージはよく利用するのですが…過去最低店です。
自宅でしていると思われますが、駐車する為に確認の電話をした時点で気分の悪い対応。玄関に行った時点でも最悪。案内?された様な対応のまま個室へ、ベッドにどうぞと言われず自分で勝手にベッドへ。ヘッドマッサージをお願いしたく行ったのにヘッドをされたのは数分。後は肩と肩甲骨をしているだけ、何が1番気を悪くしたかというと…驚きです。ともかくびっくりしました!
ずっと片手で施術をされていましたが、もう片方の手はずっと携帯を触っていました。ありはない。携帯で音楽を流されてましたが、右手左手の順に施術をしているので当然携帯から流れる音楽は右から左からと本当にリラックスどころかイライラしました。何のためにお金を払って行ったのか…そして最後に顔を写さないので写真をとの事。そこで初めてブランケットを足にかけて整えてくれるという様…呆れました。最初にベッドに寝た時はそのブランケットすら触らずかけずと本当に最悪でした。
利用された方のコメントを読んで、近くだし駐車場もあるので選んだのですが、これなら電車に乗ってでも他店に行けばよかったと後悔。
他の方のコメントの中でも携帯の事を投稿されている方がいました。この投稿は施術終わってから私も気付きました。
お店の方からは以降気をつけます。と反省の返信。で今回も同じ事を?と本当に考えられないし。もう行く事はありません。
星は1つも付けたくないですね。

review-fill 2022/6/30

【新規限定】ドライヘッドスパ 首肩ケア付き 60分 通常料金5,500円

サロンからの返信
お忙しい中数あるお店の中から当店を選んで頂きありがとうございました
折角ご来店頂きましたのにご気分を悪くされたようで大変申し訳ございませんでした。
私どものベッドスパはヘッドだけではございません。ヘッド、肩、首、肩甲骨も全てマッサージ致します。簡単に施術するような仕方ではなく左右の凝りやすい所も片方ずつ、出来るだけお客様の苦痛を改善するやり方でさせて頂いております。お客様はヘッドのみがよろしかったようで、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。ヘッドのみの場合は初めにカウンセリングをした際に特にこの部位他触られたくない部分などおっしゃって頂きますとそうさせて頂きます。
携帯の方は店内音楽の調整が出来ておらず耳触りとなり、大変申し訳ございませんでした。今後早急に改善致します
接客態度など見直ししお客様が少しでもお悩みを改善し安らげるサロンにして行きたいです
ご意見有り難く頂戴します
口コミありがとうございました
review-reply 2022/07/05
3人が参考になったと言っています。

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