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beauty salon nの口コミ

yayoiyさん

女性
40代
パート・アルバイト

総合 1.00

雰囲気:1
接客/サービス:1
技術:1
料金:1
清潔感:1
施術満足度:1
癒やされ度:1
施術の力加減:適切

予約の重複

前日にEPARKの予約時間の空きがあったので予約しましたが、他の媒体からの予約があったとのことでそちらを優先され、店側にキャンセルされました。
なぜ他の媒体からが優先されるのか不明ですし、他に予約が入った時点でEPARKの予約はできないようにするか、せめて前日に連絡してもらいたいです。
とても疲れていてマッサージの予定を楽しみにしていたのに、当日に急にキャンセルされ、非常にがっかりしました。今後このようなことのないようにしてもらいたいです。

2023/4/7

サロンからの返信

yayoiy様
大変申し訳ございません。
ご連絡でもお伝えさせていただいた通り
別の媒体を優先したわけではなく、予約の順番で別の媒体のお客様の方が早かったので、優先させていただきました。
システムがうまく反映していなく、ご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事はないように、システムの方にも連絡はさせていただきました。私もシステムに頼らず確認していこうと思います。

この度は大変申し訳ございませんでした。中嶋

2023/04/12