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営業時間 10:00~21:00(最終受付19:00)

静岡県藤枝市駅前2-17-14 1F

最寄り駅:JR東海道本線(熱海~浜松) 藤枝駅 北口より徒歩7分

G・GRANDEの口コミ

human
コロッケ7さん
  • 女性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.00
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや弱い

違いました…

ページ上からみるにスタッフは1人しかいないと思っていたが、載っている男性以外のひとが担当してくれた。あれ?複数人いるの?それなら指名して予約すればよかった。
結果いつもと違う施術で期待ハズレだった。マッサージの強さ、ほぐしてほしい部位など。どうしてほしいか伝えたのにそこを重点的にやってくれない。
そして、最悪だったのが、部屋の外の声!スタッフ?他客?が物音や話し声がとてもうるさくてリラックスできなかった!スタッフにやんわり伝えたが「搬入中で」と。20分以上も無駄話だけが響き渡る〝搬入〟でした。
このようなハズレが怖いのでもう行かないかな。残念です。

review-fill 2023/3/21

もみほぐし?

サロンからの返信
コロッケ7様

お忙しい中ご来店頂いたにもかかわらず
店舗状況、施術の内容、スタッフの伝達共有そして騒音
配慮の至らぬ点が多数ありましたこと
大変申し訳ございませんでした。

今後この様にお客様が不快な思いをされぬよう
スタッフへの教育やお客様への配慮をより一層怠らぬよう、努めて参ります。

施術内容などに関しましては
日々努力しスタッフ一同ご満足頂ける様努めて参ります。

また、当店スタッフは日によりますが、店長以外3名在籍しております
こちらに関するご説明は店長である私の不手際でございます。
重ねてお詫び申し上げます。

口コミ投稿、正直なご意見誠に感謝申し上げます。
お身体を癒せず、反対にストレスになってしまい
重ね重ねお詫び申し上げます。
今回の様な不快感、ご来店頂けなくなること、ごもっともと存じます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

Body care salon G・GRANDE 店長:曽根龍樹
review-reply 2023/03/28
1人が参考になったと言っています。

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