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MAP
  • 男女OK

営業時間 12:00～21:00(最終受付20:00)

東京都渋谷区神宮前3-31-20 NOZU-BLDG.5F

最寄り駅：東京メトロ副都心線 明治神宮前（原宿）駅 5番出口より徒歩10分

口コミ13件

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LYON hair&makeupの口コミ

human
uwfさん
  • 男性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.71
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:弱い

エステ店？

《セルフ》全顔フェイシャルハイフ 3000shot+デンキバリブラシ 60分 と書いてありますが、２０分ぐらいで終わります
ハイフ、デンキブラシは、セルフエステ店と同じそうなので、美容室の空いた時間に接客なので、期待しないほうがいいかと思います
隣りの方の対応みているとカットや、カラー予約すれば、笑顔で適切な対応で接してくれるので良さそうでした！！

review-fill 2023/2/6

《セルフ》全顔フェイシャルハイフ 3000shot+デンキバリブラシ 60分 通常料金9,900円

サロンからの返信
この度はご来店ありがとうございます。
セルフハイフ3000shot+デンキバリブラシ の60分は、初回の方のカウンセリングのお時間を含め、入退店で60分程お時間を頂戴するため、60分とさせていただいております。ですが、こちらのメニューの中に、カウンセリングのお時間を含める旨を表記していなかったため、わかりづらく感じさせてしまい申し訳ございません。

こちらのメニューはセルフで行っていただく非接触型メニューですので、必要なカウンセリング、機械のご説明、使用中に困り事がある際にのみ接客対応させていただいております。
ご満足いただけなかった点につきまして、社内でも共有いたしますが、LYONでも1番笑顔で丁寧に接客させていただいてるスタッフが対応しておりましたので、エステメニューのご案内でのこのような評価は初めてでございました。当店としても出来る限り明瞭に明記して、ご来店いただく方へ親身に寄り添っておりますので、とても残念です。
review-reply 2023/02/13
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