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営業時間 11:00～20:30(最終受付19:00)

東京都渋谷区恵比寿西1-15-2 アパルトマンイトウ406

最寄り駅：JR山手線 恵比寿駅 西口より徒歩3分

口コミ33件

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EMINAL-エミナル恵比寿-の口コミ

human
Gmen81さん
  • 男性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.57
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:適切

愛想やコミニケーションも必要

とても駅近くで便利な店舗で迷うことはありません。
施術の方は１名きりでした。
ルームは女性のお部屋みたいで綺麗感があります。
客も私一人で施術ルームは１つみたいです。
肝心の施術者の女性なぜか会話コミュニケーションに難がありそうで事務的。
驚いたのはビニール手袋でのフェイシャルサービス想像も出来なかったです。
気持ち良さ感癒し感なくしました。
玄関先での靴も揃えてなくで無精感じました。

review-fill 2023/1/23

乳酸菌エクソソーム導入＋LEDフェイシャル(パック・美容液導入付き) 60分 通常料金6,900円

サロンからの返信
Gmen81様

この度は数あるサロンの中から、EMINAL恵比寿にご来店頂き誠にありがとうございました。
またお口コミのご投稿も感謝申し上げます。

現在スタッフは他にもおりますが、別フロアでの施術もあるため行き来しております。
施術室は分かりづらかったかと思いますが、もう一つございまして全部で2部屋ご用意がございます。
男性も居心地が悪くならないように基本的にはモノトーンのインテリアにしておりますが、Gmen81様のお好みに合わなかったようでしたら申し訳ございません。
また施術に関しまして、こちらで最初にお断りすれば良かったのですが、とてもお酒のにおいがしたようで衛生上、やむを得なく今回は手袋をさせていただいたようです。
とはいえ、不適切な対応により大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
対応させていただいたスタッフのみならず、スタッフ全員でいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。


エミナル恵比寿
代表 佐藤
review-reply 2023/03/10
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