とても丁寧(ともびぃさん・1123 )｜鍼灸サロンNOAの口コミ

ともびぃ様お越しいただきありがとうございます。

ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。

「生活音や隣の部屋に誰かがいる感じで落ち着かない」と言う事なのですぐに改善させて頂きます。

具体的な対策につい
お客様がお越しいただいてる時は極力施術者の私以外は一階に行かないようにする。
→自分以外一階に極力いないようにする事で、気にされていた「生活音・誰かがいるような感じで落ち着かない」の二つとも改善できます。→リラックスして施術を受けられる。

小顔調整に関してまして、、
楽しくリラックスしてお話させて頂いた印象でしたが実際には苦痛で我慢していたんですね。

気づけずに本当に申し訳ございませんでした。

小顔調整と整体はタイマーで測っているので同じ時間だったと思います。
誠に勝手ながら私の推測ではありますが、小顔調整に耐える苦痛の時間がお客様の印象に強く残ってしまった事により小顔調整が長く整体が短く感じたのではないかなと思います。


当サロンの小顔調整は痛みがない小顔調整になっています。実際に小顔調整の施術をさせて頂いたお客様のほとんどがリラックスしたり寝ていたりします。

自分自身もこの施術は「痛みがない」、「痛みが少ない」と思っていて「痛くないですか?」などのお声がけを徹底しておりませんでした。

もしかしたら、ともびぃ様のように我慢をしていた方もいらっしゃったかもしれません。


ですので、対策としては
「痛くないですか?」、「痛みがあったら遠慮なく言って下さいね」などのお声がけを徹底していきたいと思います。


今回貴重なご意見を頂いたことで色々な事に気づかしてもらいました。
→当サロンの小顔調整は力を入れない「脱力」がメインの小顔調整ではありますが、中にはこの施術が痛いと言うお声があること。
「生活音や誰かがいる感じがして落ち着かない」などのお声。

もう二度とお客様のように苦痛だったり不快っだったりされる方がいない様に改善していきたいと思います。

改善点だったり技術など、皆様が満足して頂けるように日々努力していきます。

この度は大変申し訳ございませんでした。