店内にタバコの臭いが‥(だいちさんさん・1001 )｜虎ノ門駅前マッサージはりきゅう院の口コミ

だいちさん様

先日はご来院いただきありがとうございました! ご指摘の〝タバコの臭い〟とは【お灸】の匂いのことでしょうか??? 途中「何か燃えている匂いがする」と仰られていたので「もぐさの匂い」だとお伝えしたつもりが正しく伝わっていなかったようなので申し訳ありませんでした。お灸とは「もぐさ」以外にも様々な材料、たとえばショウガやビワの葉などを使って身体を温める施術方法のことを指します。わたし自身は非喫煙者ですし、もちろん院内にもそんな場所はございません。

当院では汗をかかれて匂いの気になる方や、他のお客様の残り香などが気になりにくいよう「もぐさ」や「お香」を予め焚いております。とくに「もぐさ」の匂いには鎮静作用がありさらに自然由来物ですので衣服に残らない程度に換気扇を回しながら事前に軽く焚くようにしております。化学香料などは過敏症の方もいらっしゃるので使用はしておりません。

また当院は屋号にもあるようにマッサージ以外にも鍼灸施術も行っております。最近では消防法の関係で【お灸】ができる場所や受ける機会が減少し(非常ベルが鳴ってしまう)、鍼灸施術を受けられていても実際の「もぐさ」の匂いをご存知ない方もいらっしゃるようですので今回のご指摘も仕方のないことだと思います。

清掃も日によりますが開店前には最低でも1～2時間かけて掃除をしており、営業時間内やお客様のご来院前にもチェックをしております。混雑する時間帯などでは毎日のことですので自分では気づきにくい見落としなどがあるのかもしれません。以後、気をつけたいと思います。

まただいちさん様には問診表にも何かあった時のためのご連絡先やご連絡方法もご記入いただけず、お仕事についてもお答えいただけなかったのはこちらのコミュニケーション不足であり、来院時の【お灸】の匂いからの不信感も重なってからのことだと感じております。肝心のマッサージを評価していただきありがとうございました。

最後になりますが、【お灸】の匂いにつきましては「もぐさの良い香り」と仰っていただける方も多数あり、また当院は鍼灸院でもあり施術にもお灸を使用しており換気扇も回しておりますが、どうしてもお灸の匂いが残る場合がございますので予めご了承くださいませ。

また機会がございましたらご来院お待ちいたしております!

虎ノ門駅前マッサージはりきゅう院 (稲葉)