メニューに記載した施術時間は守ってほしい(もこままさん・1126 )｜relaxation salon luanaの口コミ

• 総合 2.29

• 雰囲気:3
• 接客/サービス:1
• 技術:3
• 料金:3
• 清潔感:3
• 施術満足度:1
• 癒やされ度:2
• 施術の力加減:適切

メニューに記載した施術時間は守ってほしい

クーポンを利用して、「極上の癒し深眠タッチプレミアム/オイルフットケア 90分」を予約。
最初にお茶をいただき、フットバス。その後のマッサージまでは、とても気持ち良く過ごせました。

ただし、マッサージが終わった時間を見たら約60分しか経っていない…。
「予約したメニューは、90分ですよね？」と聞いたら、「思ったよりも足が柔らかかったので、早めに終わりました」「あまりやりすぎると、カラダによくない」等、言い訳のような説明が…。

施術時間90分とメニューに書いてあるのであれば、その時間を守ってほしいです。
結局、何度かやり取りをし、「メニューが分かりづらかった」と言われましたが、それであれば、しっかりメニューに記載すべきです。

残りの30分を追加でマッサージしていただくことにしましたが、私の言い分が間違っているかのような話に、やはりモヤモヤしてしまい、気持ちが良いものではなかったです。
（最終的にこの件に関して、500円値引きいただきましたが…）

エステサロンやマッサージ屋さんに長年通っていますが、時間が30分も短く終わることは初めてです。

最後に、たまに私のように言う人がいると言っていましたが、その日の体調によって施術時間が変わるのであれば、マッサージ前に説明すべきです。
（ただ、今回はクーポン利用だったけど、正規料金で施術時間が揺れるサロンは、今後無理だな…と思います。）

来店する方は、時間をしっかり確認した方が良いです。

メニューの時間通り施術いただければ、リピートしようか考えていただけに、残念です。

極上の癒し深眠タッチプレミアム/オイルフットケア 90分