皆さまに大切なお知らせです(2024年06月02日 11時48分) リラクゼーションハウス癒 the Beauty

こんにちは!

リラクゼーションハウス癒The Beautyのサオリです♪

皆さまにお願いと、大切なお知らせでございます。


※無断キャンセル・当日の直前キャンセルについて※

無断キャンセル・当日の直前キャンセルについて取り決めをお作りいたしました。

ごく一部のお客様になりますが、残念ながら無断キャンセル(ご予約されているのに、ご連絡なく当日約束のお時間にご来店されない事を指します)をされる方が一定数いらっしゃいます。

当店は小さな店舗です。
各施術メニューのお時間に対して、1枠のご予約しか承ることが出来ません。

その大切な1枠を無下にされてしまうと、その時間にご予約されたかった他のお客様にもご迷惑をおかけする事となります。

また、できるだけお値打ちにサービスを提供したいというサロンの運営にも支障をきたしてしまいます。


よって、
1、当日の無断キャンセル
2、当日直前キャンセルを過去3回以上繰り返された事がある場合

このいずれかに該当されたお客様は今後のご予約をお断りいたします。
(その後予約を入れられた場合、当店が確認後キャンセル処理をさせていただきます)


当日の無断キャンセルにつきましては、お時間やお日にちの勘違いから起きてしまう場合もあるかと思います。
来店時間から5分を過ぎますと、こちらからお客様にご確認のお電話をかけさせていただきます。

ご連絡がとれない場合、無断キャンセルの処理をさせていただきます。

また、ご予約をお断りさせていただいたお客様に関しましては前回キャンセルされた施術のキャンセル料(行うはずだった施術料金の全額)をお支払いいただく事で再度サロンがご利用いただけます。

このような取り決めをするのはとても心苦しいですが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。