やけに今週はお客様からの電話が少ないなと思っていたら本日いらしたお客様から衝撃の一言が。
「お店の電話つながってる?」
聞けば受話器では呼び出し音が鳴るのに一向に電話に出ないのでおかしいと思ったとのこと。何度もお電話いただいたようです。
あわてて電話を確認してみると、なんと電話モジュールの電源が落ちているではありませんか。そのために先方が電話をかけてもこちらの着信音が鳴らなかったようです。ご指摘いただいて感謝感謝です。
本日11時過ぎより無事電話が復旧しました。ここ数日お電話いただいたお客様には多大なご迷惑をおかけしたことを謝罪いたします。