• スペシャルクーポン
  • 女性専用

営業時間 09:30~18:00(最終受付17:00)

愛知県東海市加木屋町北鹿持34-197

最寄り駅:名鉄河和線 南加木屋駅 河和・内海方面から車で6分

charmの口コミ

human
field moonさん
  • 女性
  • 40代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 4.14
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

寒かった

店舗ではなく、ご自宅で1部屋解放してエステをされていらっしゃいました。外の気温も凄く寒い日で、部屋のエアコンを1時間前にはつけたそうなんですが、服を着ていても部屋が寒く、巻きタオルと紙ショーツに着替えて、ほぼ裸での施術で、最初に部屋の温度上げて貰ったのですが全然室温が上がらず、寒すぎて気持ちいいかどうか本当にわかりませんでした。。事前のアンケートでも冷えがあると書いたのですが、冬の寒い日で仕方がないとは言え、正直口コミと言うと寒いしか出てこないです。足が氷のように冷えて、途中で寒くないですかと聞かれて、寒いですと正直に答えたら、ベッドに設置してある、あったかいジェルの温度マックスにしてくれて、ホットストーンをお腹と足に置いてくれたのですが、既に足が氷のような状態だったので、もっと部屋を最初から温めてあればよかったなぁと思います。きっと部屋が暖かかったらとてもいい施術だったと思います。施術後に偏頭痛が出てきて、痛くなかった腰も痛くなって、多分もともと悪いところが麻痺していたところにリンパが流れて、びっくりしたんだと思いますが、頭は痛いは腰痛いわで、当日は体がすごく疲れました。でも1日経った今は体もスッキリで、やってもらってよかったなと思います!冷え性とアンケートにあったら冬は、足湯をやったり、足だけ温タオル、足元アンカなど、工夫して頂けるともっと良かったなと思います。頑張って下さい。

review-fill 2026/2/2

《背中〜頭にかけてガチガチな方におすすめ》ヘッド+首肩+背面マッサージ60分通常料金7,700円

サロンからの返信
field moon様

この度はご来店、そして貴重なお時間を使って詳しい口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございます。

まず、寒さにより施術中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
事前アンケートで冷えがあるとご記入いただいていたにも関わらず、十分な環境を整えられていなかったこと、深く反省しております。

ご指摘いただいた通り、冬場は室温管理だけでなく、足元の保温や足湯・温タオル・アンカなど、よりきめ細やかな配慮が必要でした。今回いただいたお声を真摯に受け止め、今後は寒さ対策を見直し、冷えやすい方にも安心して受けていただける環境づくりを徹底してまいります。

また、施術後に偏頭痛や腰の違和感が出てしまったとのこと、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありません。
翌日にはスッキリされたとのことで、少し安心いたしましたが、今後は施術後の反応についても、より丁寧にご説明・フォローできるよう努めてまいります。

「部屋が暖かかったらとてもいい施術だったと思う」「やってもらってよかった」とのお言葉、本当に励みになります。
今回のご意見は、今後のサロンづくりに必ず活かしてまいります。

この度は率直で温かいご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、より快適な環境でお迎えできるよう準備してお待ちしております。
review-reply 2026/02/05
この口コミは参考になりましたか。

電話受付(予約)時の注意

※お客様が受付(予約)専用電話番号に発信した電話番号は、受付(予約)確認・案内SMS送信を目的とし、当サイトの運営会社である(株)EPARKリラク&エステが取得します。

※キャンセルの場合も必ずご連絡をお願いします。