文句ばかり言うや人自分本位な考え方しかできない人(自分の考えが1番正しい)
何かとケチをつけ、横柄な態度でお店の人に文句を言ったり、店員を見下して敬語も使わず「お客様は神様だ」と思っているようないわゆる「クレーマー」タイプ
少なからずいますよね(涙)
先日、ご来店のお客様は接客業での出来事をお話しをしてくださいました。
サンドバッグにして自分は気持ちよくなって、スッキリしたのかな?嬉しいのかな?
凄く胸が苦しくなって来てしまいました(涙)
愚痴や悪口を言う人は、その話題で盛り上がることに快感を覚えているのかな?
自分が発したネガティブ発言に、周囲が呼応すればするほどエスカレートしていく。
(その話を聞いているこっちは全く良い気分はしない...)
あえて、『別の話題を振る』そう回避するのが最も効果的なのかな...
人付き合いって難しいですよね。