• 今日OK
  • スペシャルクーポン

営業時間 09:00~18:30(最終受付18:30)

神奈川県川崎市幸区南加瀬2-20-1 南加瀬ビル114

最寄り駅:JR湘南新宿ライン 新川崎駅 出入口より徒歩14分

うたり接骨院の口コミ

human
担当さん
  • 男性
  • 30代
  • 自営業
  • 総合 starstarstarstarstar 1.71
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:3
  • 料金:1
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや強い

60分と書いてありますが施術は30分でした

メニューには60分と書いてありましたが、カウンセリング20分、施術30分でした。しかも、時間通り行くと30分待たされました。もしよかったらまた来てくださいと言われましたが、仕事終わりや休みの日の貴重な時間を待ち時間で消費されて、かつ施術も適当に短くされるような所に誰が続けていきたいと思いますか?自分自身で考えてください。仕事終わりに疲れている中無意味に30分待たされ、仕事が押しているから早く終わらせて次の患者の治療に早く取り掛かりたいと思ったのか10分早く治療を切り上げるような所に、あなた自身が本当に行きたいと思いますか?

review-fill 2025/7/2

【新規限定】【眠り改善】ヘッドスパ+内臓調整整体60分 通常料金7,700円

サロンからの返信
このたびは貴重なお時間をいただいてご来院いただいたにもかかわらず、長時間お待たせしてしまったこと、また施術時間が短く感じられたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。

お仕事終わりの限られた時間を利用してお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない対応となってしまい、本当に申し訳ありませんでした。

ご予約状況で患者様対応で遅れてしまったこと大変申し訳ございませんでした。担当者様の前の患者様から少しづつ時間が遅れてしまっていました。

施術時間に関しては当院認識と相違がありわかりづらく申し訳ございません。早急に対応させていただきます。
時間を短くされたとありましたが、施術の際はタイマーがセットされており30分より短くなることはございません。
短く感じさせてしまう対応となってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。

当日の状況を真摯に振り返り、今後同様のことがないよう、予約時間の管理体制の見直し、施術前の説明の徹底、施術内容・時間の管理など、全体的な改善に努めてまいります。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげてまいります。厳しいご指摘ではありますが、私たちにとっては大変貴重なお言葉です。本当にありがとうございました。

review-reply 2025/07/05
この口コミは参考になりましたか。

電話受付(予約)時の注意

※お客様が受付(予約)専用電話番号に発信した電話番号は、受付(予約)確認・案内SMS送信を目的とし、当サイトの運営会社である(株)EPARKリラク&エステが取得します。

※キャンセルの場合も必ずご連絡をお願いします。