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営業時間 10:00～21:00(最終受付20:00)

東京都渋谷区神宮前4-15-3 101号室

最寄り駅：東京メトロ銀座線 表参道駅 A2出口より徒歩5分

口コミ6件

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a laise wax/sugaring/flash/facialの口コミ

human
ヨシヨシヨシさん
  • 男性
  • 40代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 3.14
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:適切

正直イメージしたサロンとは違いました。

結構狭いワンルーム？にベッドを詰め込んだような感じの店内でリラックス出来る感じではなかったです
店員さんが自己紹介さえしないのも気になりました、あと施術終わりにお茶も出さないのも気になりました
なんか全体的にサバサバした機械的な印象でした
施術後に店内で口コミを書くように指示をされたのは驚きました
早く帰りたいのに何故施術後拘束されないといけないんですか？効果出るの一週間後なのに矛盾してないでしょうか？
もっとお客さんの気持ち考えたほうがいいと思います

review-fill 2024/10/9

フォトSR+ハイドロジェリーマスク 通常料金9,900円

サロンからの返信
ヨシヨシヨシ様

先日はご来店いただきありがとうございます。

サロン紹介にもあります通り当店はマンションの一室にございます。
広々した店内ではないため、施術前後に他のお客様とすれ違わないようスムーズな行動を心掛けております。
機械的な接客に感じさせてしまい残念に思います。

口コミに関しては投稿のお願いをしたまでですので、強制ではございません。

その場での投稿をお願いした理由としまして、ご新規のお客様には、接客、施術直後に感じたことなど初めてのご来店ならではの感想をお聞きできたらと考えております。
施術後の経過ももちろんですが、初回ご来店の貴重なご意見を伺えればとその場で口コミの投稿をお願いしておりました。
もちろんお客様のご都合によっては、退店後の投稿でもまったく問題はございません。
また、今回受けて頂いた施術は直後から効果を実感していただけるものとなっております。
その点をご理解いただけず矛盾に感じてしまわれたことも重ねて残念に感じます。

説明せずとも理解していただけるという慢心した気持ちはもたず、丁寧な説明を心掛け、今後はどのようなお客様に対しても一律のご案内ができるように対応を検討してまいります。

最後に、リーズナブルに施術を提供することと、感染症対策の観点からお飲み物などのサービスは今後も取り入れる予定はございません。

総合的にご満足いただけるサービスを提供できなかったこと、スタッフ一同改善できる部分は見直してまいります。

お忙しいなか貴重なご意見ありがとうございました。

a laise
review-reply 2024/10/11
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